28.09.2012  Новости, Идеи и практики автоматизации

Компания «СофтБаланс» автоматизировала сеть автосервисов и магазинов по продаже автозапчастей «ФаRева» в городе Екатеринбурге. Отраслевое решение «ДАЛИОН:АВТОМАРКЕТ», тиражируемое в рамках проекта «На Платформе «1С:Предприятие 8» позволило увеличить скорость обслуживания клиентов и их лояльность компании, в несколько раз сократить объем нерационально используемых ресурсов, увеличить оборачиваемость товара на 30%. Внедрение продукта осуществлялось удаленно. Сотрудники IT отдела компании «ФаRева» осуществили установку продукта на местах. Специалисты компании «СофтБаланс» произвели необходимую настройку программы и выполнили ряд персональных пожеланий клиента. По ходу проекта часть работ была осуществлена клиентом самостоятельно при поддержке со стороны «СофтБаланса». Такой подход позволил заказчику существенно сэкономить на внедрении, а внедренцу — эффективно распределять время работы высококлассных специалистов. Итоги внедрения следующие: планирование загрузки сервиса позволило сократить простои и увеличить выработку механиков более чем в два раза; начисление зарплаты механикам можно сделать за пару кликов мышкой. Алгоритмы расчета учитывают более 20 показателей, мотивируют сотрудников предлагать клиенту дополнительные товары и услуги; удобный интерфейс «Быстрой продажи» помог увеличить скорость работы продавцов, вместо формирования нескольких документов теперь, как правило, достаточно нажать одну кнопку. В результате подходящие варианты заказа для клиента подбираются ... читать далее.