18.03.2016  Мнения, Идеи и практики автоматизации

Могут ли ITIL и DevOps сосуществовать? Этим вопросом недавно задался некий Гарет Дэйн, попросивший около 25 профильных экспертов и наблюдателей поделиться мнением относительно того, являются ли эти две методики конфликтующими или совместимыми. Модель ITIL, изначально расшифровывавшаяся как «библиотека инфраструктуры информационных технологий», представляет собой набор оптимальных практик, официально признающих и утверждающих документально, что ИТ-решения поставляются организациям в виде материально осязаемых сервисов. А модель DevOps старается согласовывать результаты работы команд программистов со специалистами, ответственными за выпуск программ, поддерживая таким образом непрерывный поток релизов по мере возникновения соответствующих бизнес-нужд. Против возможности мирного сосуществования двух моделей говорит то, что философия ITIL, впервые увидевшая свет в конце восьмидесятых годов прошлого столетия, может уже не соответствовать реалиям организационной структуры 2016 года, требующей от участников процесса DevOps способности быстро реагировать в условиях гиперконкурентного рынка. Изменилась терминология и, как утверждает Дэйн, «в различных процессах, описанных в рамках модели ITIL, подразумевается тщательное планирование и подготовка документации, но совсем или почти ничего не говорится об итеративных или гибких/бережливых подходах и способах мышления». Тем не менее, судя по различным точкам зрения, собранным Дэйном в его посте, в целом все сходятся на мнении, что несмотря ... читать далее.