21.11.2007  Мнения, Идеи и практики автоматизации

Парадоксальная ситуация: средства управления документами с незапамятных времен являются важным компонентом автоматизации деятельности предприятий, но в то же время занимают какое-то не очень определенное положение в составе корпоративных информационных систем. Скажем, входят ли задачи документооборота в понятие, определяемое как “управление предприятием”? Вот, например, IDC уже несколько лет проводит в России исследования софтверного рынка категории ИСУП (интегрированные системы управления предприятием, Enterprise Application Suite), но включает в него только ПО, относящееся к категории ERP. Каково же реальное положение систем электронного документооборота (СЭД) и других технологий, относящихся к категории ECM (Enterprise Content Management) в современном ИТ-комплексе управления предприятием? Как выбираются подходящие средства для решения тех или иных задач заказчика? Как решаются вопросы интеграции СЭД с другими компонентами корпоративной информационной системы? Именно эти вопросы стали предметом обсуждения на панельной дискуссии, прошедшей в рамках конференции DOCFLOW Day на осенней московской выставке Softool ‘2007 с участием представителей разных поставщиков -- разработчиков СЭД и ERP-решений, системных интеграторов. Система управления предприятием: что это такое? Найти ответ на этот вопрос было очень непросто, хотя в результате коллективное мнение оказалось практически единым. Корпоративную информационную систему с точки зрения софта можно условно ... читать далее.