 |
|
|
|
Другие тегиТег: РобототехникаНайдены 813 статьи. ОТП Банк автоматизировал 54% чатов с клиентами с помощью интеллектуального чат-бота Отти на платформе Naumen Erudite. Работа чат-бота сократила среднее время обслуживания в чатах на 30%, обеспечила доступность в период пиковых нагрузок и сохранила высокий уровень сервиса при росте трафика. Умный ... ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice — российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях. SL Soft поэтапно консолидирует зрелые бизнес-приложения для интеллектуальной автоматизации: это ... Золотодобывающая компания Highland Gold перевела проекты по роботизации на платформу PIX RPA от компании PIX Robotics. Роботы участвуют в миграции данных из разных учетных систем в единую ERP-систему без потери информации и помогают автоматизировать рутинные операции в отделах финансов и закупок ... В 2023 году в 19 органах исполнительной власти Санкт-Петербурга были оптимизированы десятки рабочих процессов путем внедрения программных роботов на платформе ROBIN от компании SL Soft (ГК Softline). Благодаря роботизации удалось высвободить более 150 тысяч человеко-часов за год. В ... АО «МТТ» разработал голосового робота на платформе МТС Exolve для федеральной сети продуктовых дискаунтеров ПОБЕДА. Цифровой помощник проводит первичное интервью с соискателями и передает информацию в отдел персонала. В результате внедрения голосового ассистента компании удалось сократить расходы ... В конце января 2023 года в столице открылся инновационный кластер «Ломоносов» — флагман строящегося научно-технологического центра Московского государственного университета (МГУ) имени М.В. Ломоносова «Воробьевы горы». За год работы его резидентами стали порядка 60 инновационных компаний, сообщила ... Росбанк значительно повысил операционную эффективность и качество обслуживания клиентов с помощью роботов, которые были созданы для выполнения рутинных задач вместо рядовых сотрудников. В течение 2023 года Росбанк оценивал эффективность цифровых помощников. Благодаря тому, что более 10 новых ... Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ запускает новую серию дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», в которой будет знакомить с результатами обследования масштабов, направлений и тенденций цифровизации бизнеса. В первом выпуске пойдет речь о наиболее ... В 2023 году в работу справочной службы Международного аэропорта Владивосток был внедрен виртуальный оператор — голосовой робот с использованием искусственного интеллекта, разработанного ООО «АТС 555». Внедрение виртуального оператора позволило консультировать пассажиров и гостей аэропорта по ... 3iTech и «Ростелеком Контакт-центр» приступили к практическому внедрению большой языковой модели (LLM) в систему речевой аналитики контакт-центра «Ростелеком». Искусственный интеллект принципиально изменит методы и подходы к коммуникации с клиентами и обработки их обращений. У речевой аналитики ... |
|
|
|
|
