 |
|
|
|
Другие тегиТег: Финансы, страхование, недвижимостьНайдены 4984 статьи. Всего за 2,5 месяца «КОРУС Консалтинг» разработал омниканальное решение для поддержки клиентов цифровой страховой «Пульс» в формате 24/7. Новый инструмент на базе BPM-платформы BPMSoft включает единое окно для работы с запросами, полученными по голосовым и неголосовым каналам, а также дашборды для ... Сервис GOSOBLAKO внедрил технологию автоматического распознавания паспорта РФ Smart ID Engine. Она позволила сократить время на подачу заявки на выпуск банковских гарантий на 15% и повысить лояльность клиентов платформы. Программное решение на базе искусственного интеллекта разработала российская ... Почта Банк внедряет инструмент Сфера. Учет рабочего времени от российского вендора НОТА. Проект позволит автоматизировать управление рабочим временем более 7 тысяч сотрудников в точках банка по всей стране, а также проанализировать их производительность. С помощью полученных данных представители ... «Хоум Банк» завершил миграцию на импортонезависимую аналитическую систему класса Decision Intelligence «Дельта BI». Решение позволило отказаться от зарубежных продуктов при сохранении высокого уровня аналитики в компании. «Наличие self-service инструментов было одним из ключевых требований к ... Росбанк значительно повысил операционную эффективность и качество обслуживания клиентов с помощью роботов, которые были созданы для выполнения рутинных задач вместо рядовых сотрудников. В течение 2023 года Росбанк оценивал эффективность цифровых помощников. Благодаря тому, что более 10 новых ... Компания Spacebit внедрила систему управления конфигурациями программного обеспечения X-Config в Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР). Партнером в проекте выступил уральский интегратор СИБ. Внедрение решения X-Config позволило УБРиР выстроить постоянный автоматизированный процесс ... АО Ингосстрах Банк и CraftTalk, создатель уникальной российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, раскрывают подробности проекта по организации омниканального взаимодействия с клиентами банка. Для оперативной омниканальной коммуникации важна единая база с ... Финансовая группа БКС совместно с группой компаний IBS реализовала проект по внедрению каталога данных Arenadata Catalog. Этот шаг помог БКС выйти на новый уровень цифровой зрелости и более чем в пять раз сократить время поиска и поставки данных. На фоне значительного роста клиентской базы у ФГ БКС ... Газпромбанк внедрил платформу для управления рабочим временем Naumen Workforce Management (Naumen WFM) в собственных контактных центрах, где работает 1,0 тыс. операторов. С новой системой уровень сервиса на входящей линии повысился на 15 процентных пунктов. В свою очередь загруженность операторов ... Ингосстрах Банк начал использовать в мобильном приложении российскую технологию распознавания QR-кодов. Она позволяет пользователям мгновенно сканировать баркоды для проведения платежей. Технология создана компанией Smart Engines. Внедрение было выполнено специалистами банковской платформы ... |
|
|
|
|
