 | | |
| Подборка за 10 апреля 2006 г.МненияМария Суханова Нельзя сказать, что интеграция контакт-центров и CRM-систем была в центре внимания на московском форуме Call Center World, прошедшем в марте. Кстати, год назад мероприятие называлось CallCenter CRM Solutions, а сейчас слово "CRM" исчезло. Тем не менее представители ... ЭкспертизаНа ФГУП "ПО "Уралвагонзавод" ERP-проект "вырос" снизу. Такое продвижение информационной системы не сверху вниз, а снизу вверх. необычно для предприятий машиностроительной отрасли, да и других отраслей промышленности. Но тем интереснее и ценнее этот опыт. Об этом мы беседуем с ... Многие предприятия начинают автоматизацию традиционно - с модулей бухгалтерии, финансов или HR. Но в машиностроительной отрасли этот подход, по мнению Виктора Кучерявых, начальника управления информационных сис-тем ОАО "Машиностроительный завод "Арсенал"", неприменим. Наш ... | |
| | |
