Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Мария Суханова Нельзя сказать, что интеграция контакт-центров и CRM-систем была в центре внимания на московском форуме Call Center World, прошедшем в марте. Кстати, год назад мероприятие называлось CallCenter CRM Solutions, а сейчас слово "CRM" исчезло. Тем не менее представители практически всех компаний-интеграторов, принявших участие в выставке (которая проходила в рамках форума), отметили рост интереса среди российских компаний к решениям с интеграцией. Индивидуальная интеграция По оценкам поставщиков решений, в 30--50% проектов по внедрению контакт-центров ставится задача не просто организовать обработку телефонных звонков, а подключить к ней определенные функции CRM. Правда, речь шла о проектах в разных стадиях готовности. Наверняка какие-то из них, находящиеся сейчас в работе, застопорятся, не дойдя до стадии стыковки с CRM. Но количество желающих уже много значит. Все интеграторы фиксируют очень неравномерное распределение проектов "с CRM" по секторам экономики, к которым относятся заказчики. Наиболее активны, естественно, операторы связи: именно в них еще в докомпьютерную эпоху появились центры обработки вызовов, и сейчас они первыми осваивают технологические новшества в этой сфере. Следующими идут банки, большой интерес проявляют и страховые компании. А вот с сегментом розничной торговли ситуация неоднозначная. Похоже, руководители розничных сетей склоняются к убеждению, что им необходим контакт-центр, но еще не вполне определились с CRM ... читать далее.
