12.01.2015  Экспертиза, Клиенты и подрядчики, Мобильные и беспроводные решения, Розница

Несколько лет назад в России появилось любопытное бизнес предложение — Wi-Fi-аналитика (она же беспроводная аналитика). Распространение мобильного Интернета сделало обладателей гаджетов уязвимыми к слежке, в то время как владельцы розничного бизнеса, напротив, получили в руки мощный аналитический инструмент. Вот только, кажется, это предложение немного опередило свое время. Отечественная розничная торговля стремительно развивается. В сентябре 2014­го ее оборот составлял 2,3 трлн рублей (согласно данным Росстата). Это на 101,7% больше показателей предыдущего года. Сейчас в России действует порядка 711 тыс. объектов розничной торговли. И каждый из этих универсамов, универмагов и отделов заинтересован в повышении продаж. Стоит отметить, что инструментов для анализа розничного бизнеса существует много. Магазины отслеживают популярные категории товаров, сезонность, стараются «брать на карандаш» постоянных клиентов, совершенствовать выкладку и прочее. Однако есть в этом бизнесе и «белые пятна». Насколько привлекательна витрина? Имеются ли полки и стенды, до которых покупатели не доходят? Правильно ли выбраны часы работы? К сожалению, эти вопросы скорее риторические. Ритейлеры не располагают информацией о тех людях, что ушли из магазина с пустыми руками или прошли мимо него. Но как развиваться магазину без анализа своих «не­клиентов»? Wi-­Fi-­разоблачение Знать, сколько человек прошло мимо блеклой вывески, сколько обошло стороной неудобный ... читать далее.