26.07.2018  Экспертиза, Менеджмент

Успешная реализация технического проекта начинается с достижения взаимопонимания между проектной группой и сотрудниками бизнес-подразделений, которые будут его использовать, пишет старший вице-президент ClickSoftware по глобальному маркетингу Пол Уителем на портале InformationWeek. Развитие технологии и меняющиеся ожидания клиентов заставляют трансформироваться даже страдающие технофобией компании. Унаследованные и осуществляемые вручную процессы уходят в прошлое, освобождая место для автоматизированных цифровых операций. Но перемены не всегда встречают теплый прием. Многие сотрудники относятся к ним настороженно. McKinsey & Company сообщает, что 70% трансформаций терпят провал из-за слабой вовлеченности в них работников и отсутствия адекватной поддержки со стороны руководства. Если прежде чем приступить к осуществлению проекта компании не продумывают, как управлять изменениями, они игнорируют, возможно, главное препятствие, с которым им предстоит столкнуться. Речь не только о технологии Новые технологии, такие как искусственный интеллект, трансформируют организации во всех отраслях. Потенциальные преимущества для бизнеса являются мощным аргументов в пользу перемен, но не у всех находят отклик. Опытные руководители знают, что главная проблема при внедрении новой технологии или процесса не в них самих, а в том, как преподнести их конечным пользователям. При заблаговременном планировании и расстановке приоритетов препятствия можно преодолеть. Если снабдить руководителей ... читать далее.