15.09.2016  Экспертиза, Менеджмент, Открытый код/Linux

Любой открытый проект опирается на сообщество. Однако ошибочно считать, что стоит только собрать большой коллектив добровольных помощников, и разработка тут же пойдёт сама собой как по маслу. Если лидеры решат, что свободный коллектив будет сам себя регулировать, то через некоторое время всё придёт к состоянию «разбитого корыта». Поэтому руководителям проекта крайне важно постоянно контролировать «здоровье» сообщества. Чем раньше будет выявлена проблема, тем проще будет найти её решение. Своим опытом в этой сфере делится технический евангелист Red Hat Джеймс Фолкнер. На сайте OpenSource.com он опубликовал статью, посвящённую тонкостям работы с сообществом. Эксперт отмечает, что сложность решения задачи контроля состояния сообщества обусловлена прежде всего разнообразием самих сообществ. Каждое из них имеет собственную цель, выполняет собственную миссию, вокруг которой и собрались заинтересованные люди. Джеймс Фолкнер ссылается на Джоно Бэкона, который в своей книге «The Art of Community» утверждает, что цель создания системы контроля — не построение огромного пылесоса для высасывания мельчайших деталей жизни сообщества, чтобы свести их в единый граф. Измерение ради измерения не имеет никакого смысла. Руководителям проектов следует мыслить категориями возможных изменений, которые будут внесены в работу на основании полученной информации. В конечном счёте, ценность имеет конечный продукт. И взаимоотношения в сообществе следует рассматривать именно с точки зрения практической ... читать далее.