07.12.2017  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Искусственный интеллект

Большие данные — это не просто множество данных. Вот как следует их использовать для принятия более интеллектуальных решений. Если говорить о больших данных, то у розничных продавцов больше информации, чем у большинства организаций. Правда, CIO магазина розничной торговли House of Fraser Джулиан Бёрнетт признает, что объем информации не всегда соответствует уровню знаний. «Розничная торговля — это та отрасль, которая довольно давно продает, руководствуясь инстинктом, — говорит он. — Важно быть в состоянии подкрепить свои решения, предъявив то, что может работать. Я совершенно уверен, что мы получаем набор данных, чтобы иметь возможность должным образом информировать наших сотрудников в процессе принятия решений». Бёрнетт рассказал, как он поставил бизнес-аналитику (BI) в центр внимания в House of Fraser и поделился передовым опытом разработки стратегии, совершенствования этого потенциала и использования инноваций, включая искусственный интеллект (ИИ). 1. Создайте стратегию эффективного потребления данных По словам Бёрнетта, инвестиции его фирмы в BI позволяют принимать решения, руководствуясь фактами, а не инстинктом. Формируя свою команду, Бёрнетт, который пришел в House of Fraser в октябре 2015 г., уделял основное внимание потенциалу BI и набирал специалистов со значительным опытом. Хотя фирма уже применяла ПО компании MicroStrategy для BI, оно не являлось основным элементом данной технологии. Бёрнетт рассказывает, что приступив к своим обязанностям, он провел тестовый ... читать далее.