04.10.2018  Экспертиза, Менеджмент

Вице-президент и главный аналитик компании Constellation Research Дайон Хинчклиф проанализировал на страницах портала ZDNet главные уроки, усвоенные организациями на первых шагах к цифровой трансформации, и поделился прогнозами по трендам развития этого процесса в будущем году. Тот факт, что крупномасштабные перемены — дело непростое, конечно, ни для кого не сюрприз. Сложнее свыкнуться с мыслью, что они становятся регулярно повторяемым процессом. Опыт также научил нас тому, что трудности преобразований в цифровой сфере часто связаны не столько с технологией, сколько с людьми. Тем не менее, мы сталкиваемся с растущим количеством вызовов, связанных со сменой технологий, и хорошо известно, что чем крупнее и старше организация и чем дальше ее профиль от собственно технологической индустрии, тем труднее отвечать на эти вызовы. Начнем с хороших новостей. В последние несколько лет большинство организаций взялось за ту или иную форму цифровой трансформации. Она может касаться лишь какой-то определенной функции, а может и быть скоординированной по группе функций типа пользовательского опыта или цифровизации продуктов и сервисов. Однако так или иначе круг основных проблем, с которыми сталкиваются вставшие на этот путь организации, стал принимать определенные очертания, связанные с типами трансформации, а также с представляемыми отраслями и географическими регионами. Цифровая трансформация — топовый бизнес-приоритет на 2019 г. Большинство организаций полагает, что к 2020 г. в среднем ... читать далее.