24.06.2019  Экспертиза, Менеджмент

Бывший глава Google Analytics Джоди Шапиро, который в настоящее время возглавляет разработчика ПО для отслеживания эффективности применения SaaS-программ Productiv, рассказывает на портале eWeek о тенденциях, которые намечаются в области управления SaaS-приложениями. С течением времени управление корпоративными приложениями претерпело значительные изменения. До эры SaaS (программное обеспечение как услуга) ИТ-директора и другие бизнес-лидеры имели детальное представление о развернутом внутри предприятия парке приложений, поддерживали тесные отношения с поставщиками, руководили закупками, модернизацией и обновлением ПО, а также лично контролировали работоспособность ИТ-инфраструктуры. Ситуация резко изменилась, когда 20 лет тому назад корпоративный мир познакомился с Salesforce. Заказчикам понравился софт в виде сервиса, поэтому вслед за этой компанией на этот рынок хлынули другие вендоры, появились новые модели ценообразования (особую популярность среди них набрала подписная модель) и непрерывное предоставление услуг. В последние годы на рынке SaaS произошел фундаментальный сдвиг: взамен выбора монолитных программных пакетов предприятия начали отдавать предпочтение лучшим в своем классе одиночным приложениям. Сотрудники только выиграли от постоянного потока обновлений с новыми функциями, позабыв о таком явлении, как версионность софтверных продуктов. Показательно, что маркетинговые стратегии и успешные продажи поставщиков SaaS наряду с закупками софта предприятиями вне ... читать далее.