27.11.2020  Экспертиза, Менеджмент

Реализация инициатив по реорганизации предприятия, сокращению операционных затрат и автоматизации процессов является обязательным условием для обеспечения успеха в новой бизнес-парадигме, которая наступит после окончания пандемии. Сотрудники консалтинговой компании A.T. Kearney поделились на портале InformationWeek своими советами, которые помогут придать ей содержательность. По мере того, как компании продолжают преодолевать сложности, вызванные COVID-19, мы стали свидетелями ряда рыночных изменений и адаптации к ним бизнеса, что вне всяких сомнений повлияет на будущее ИТ на предприятии. Можно сказать, что эти изменения подтолкнули компании к консолидации ИТ-ресурсов для достижения синергии затрат. Они стремятся как можно быстрее внедрить ИИ и инструменты автоматизации, чтобы ускорить доставку новых продуктов и инновации. Очевидно, что для того, чтобы добиться успеха в новой парадигме, ИТ-отделам нужно оперативно переходить к действиям. Компании в разных отраслях уже приступили к реорганизации посредством разработки трех основных операционных моделей: переход на новый уровень цифровых взаимоотношений с клиентами. Изменившиеся привычки клиентов, связанные в том числе с ограничительными мерами по личным контактам, вызвали необходимость для B2C и B2B привести в цифровой вид свои отношения с клиентами. В качестве примера можно привести Audi, которая в числе других крупных ритейлеров применяет VR-технологии для отрисовки виртуальных автосалонов, сокращая тем самым затраты на ... читать далее.