03.04.2025  Экспертиза, Безопасность, Менеджмент

Теневые ИТ существуют не просто так, но они опасны. Марк Дауд, директор европейской практики IDC по консультированию клиентов, рассказывает в корпоративном блоге о трех стратегиях, позволяющих их рационально использовать. Теневые, или черные, ИТ сегодня являются реальностью для большинства организаций. Это понятие относится к технологическим решениям — ПО, сервисам и инфраструктуре, — которые закупаются и внедряются бизнес-подразделениями без официального одобрения или надзора со стороны ИТ-команды и подпитываются децентрализованными технологическими бюджетами и распространением облачных сервисов. Хотя теневые ИТ представляют собой значительные риски, они также могут стимулировать инновации. Для CIO вопрос должен заключаться не в том, стоит ли ликвидировать теневые ИТ, а в том, как использовать их потенциал и одновременно снизить их опасность. По своей сути теневые ИТ возникают из-за разочарования. Бизнес-команды нацелены на скорость и результат и часто воспринимают ИТ-службу как препятствие, а не как помощника. В некоторых случаях это разочарование оправданно — неэффективность ИТ-отдела может замедлить прогресс. Организации, в которых приоритет отдается максимизации отдачи от существующих технологий, а не постоянным инновациям, могут непреднамеренно подтолкнуть бизнес-подразделения к поиску собственных решений. Есть организации, которые делают все возможное, чтобы устранить теневые ИТ. Часто это делается с помощью политик и жесткого финансового контроля, который делает ... читать далее.