Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Вкусные условия

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Секретный ингредиент – бонус!
Оборот и динамика — твой билет в тропики!
Рокот космодрома!
КОМПЛИМЕНТ!

Бонусы под елкой!

За период действия программы покупайте продукцию бренда Royal Clima и получайте бонус в размере 5%
Улётная поездка!
Рокот космодрома!
Важней всего - товары в доме.
Бонус на связи!

Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мониторов до 29 декабря: - 11118300 CBR LCD Монитор 23,8" ME-2401, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2401-OPC] - 11118049 CBR LCD Монитор 27" ME-2701, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2701-OPC] - 11118050 CBR LCD Монитор 27" MB-2701, IPS ...
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!
Выбирайте Netac — получайте подарки!

Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!
Специальное предложение на сканеры Datalogic

Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
12345Все

Андрей Хлызов, Сбербанк России: Мы построили систему управления ИТ-сервисами и сертифицировали ее по стандарту

27.08.2007  Экспертиза, Виртуализация/«Облака», ИТ-бизнес, ИТ-стратегия, Финансы, страхование, недвижимость

Сбербанк России уже достаточно давно, с 2002 года, пользуется рекомендациями методологии ITIL с целью бесперебойного предоставления качественных ИТ-услуг. Более того, в марте 2007 года сертифицированы процессы служб автоматизации Сбербанка на соответствие стандарту ISO/IEC 20000:1-2005. Международный стандарт ISO/IEC 20000:1-2005 «Information Technology — Service Management» устанавливает требования к системе управления информационными сервисами и определяет критерии объективной оценки этих процессов. Сертификат соответствия за номером ITSM 511997 выдан Сбербанку 15 апреля 2007 года международным органом по сертификации BSI (British Standards Institution). О том, как построены ИТ-процессы на базе методологии ITSM и стандарта ISO 20000:1-2005, а также о последующей сертификации системы управления ИТ-сервисами мы беседуем с Андреем Хлызовым, директором Управления внедрения и сопровождения автоматизированных систем Сбербанка России. Человек номера Андрей Хлызов родился в 1960 году. Закончил Московский физико-технический институт, Военную академию химической защиты и Академию народного хозяйства при Правительстве РФ. Работал в ВЦ авиационного завода, в системе вооруженных сил (ВЦ, научные организации, управленческие структуры). В 1997-м поступил в «Сбербанк России», где прошел путь от заместителя начальника отдела до директора управления. Хобби — горные лыжи и силовые упражнения. Intelligent Enterprise: Вы практически пять лет занимаетесь ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Forrester: генеративный ИИ и облачные технологии подстегнут рост рынка ИТ-услуг
Несмотря на замедление мировой экономики и геополитическую напряженность, расходы на ИТ-услуги, включая инфраструктуру как сервис (IaaS), согласно отчету Forrester «Global IT Services Market Forecast, 2024-2029», с 2024 по 2029 гг. будут расти в среднем на 4,8% в год, превысив 2,1 трлн ...

Gartner: к 2027 году 35% стран будут привязаны к региональным ИИ-платформам
Согласно новому исследованию Gartner, геополитическое, регуляторное и связанное с безопасностью давление побуждает правительства увеличивать инвестиции в независимую инфраструктуру искусственного интеллекта. К 2027 г. более трети стран мира будут привязаны к региональным платформам ИИ, использующим ...

«РУССОФТ»): технологические тренды ИТ-отрасли на 2026 год
Российские разработчики программного обеспечения по праву считаются одними из самых сильных в мире, что формирует мощный потенциал создания инновационных ИТ-решений. Чтобы мы могли использовать этот потенциал и претендовать на лидирующие позиции в мировой технологической гонке, нельзя ...

Как сфера технологий переосмыслит себя в 2026 году
Нерешительность — главный риск для CIO в 2026 г. Примите пять изменений — от периферийных вычислений до переквалификации — чтобы руководить эффективно, пишет на портале InformationWeek Анураг Синха, старший вице-президент Cognizant. После многих лет миграции в облако и постоянной модернизации ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: российский сектор ИКТ по итогам девяти месяцев 2025 года
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ и его сегментов (ИТ-отрасли, телекоммуникаций, производства ИКТ-оборудования, оптовой торговли ИКТ-товарами) по итогам девяти месяцев 2025 года. Объем реализации собственных товаров ...
     
Когда ИИ дает сбой: новая реальность управления инцидентами
Сбои в работе искусственного интеллекта неизбежны, и командам ИТ-операций (ITOps) необходимо адаптироваться, внедряя новые процессы, создавая межфункциональные команды и совершенствуя коммуникацию, пишет на портале The New Stack Кэт Гейнс, руководитель команды по связям с разработчиками компании ...

Веб, ориентированный на ИИ-агентов, уже на подходе
Агенты искусственного интеллекта не заменят веб, но они изменят то, как мы его используем, пишет на портале InformationWeek Роберт Блумоф, исполнительный вице-президент и технический директор Akamai. Вы когда-нибудь оказывались на веб-сайте, не зная, как перемещаться по страницам, ссылкам, формам ...

IEEE: прогнозы на 2026 год по главным технологическим трендам
Согласно новому отчету IEEE «2026 Technology Predictions», в нынешнем году технологии искусственного интеллекта позволят значительно сократить рутинную работу, обеспечить автономное энергоснабжение и внедрить адаптивную терапию. IEEE, крупнейшая в мире профессиональная техническая организация ...

Как интегрировать встроенный ИИ
В условиях, когда CIO переходят от пилотных проектов искусственного интеллекта к его внедрению в производство, новые встроенные инструменты ИИ усложняют усилия по интеграции с существующими системами, отмечают опрошенные порталом InformationWeek эксперты. CIO составляют планы, как извлечь выгоду ...

Почему разрыв поколений парализует модернизацию предприятий
Разрыв между поколениями парализует внедрение корпоративных технологий, но новые инженерные подходы могут предложить способы решения этой проблемы, пишут на портале InformationWeek Рэйчел Лейкок, технический директор Thoughtworks, и Эдвард Хиатт, операционный директор Mechanical Orchard. COBOL ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Февраль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.