09.02.2009 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, ЭнергетикаВ конце января компании “Мосэнергосбыт” и “Инфосистемы Джет” объявили о завершении двух проектов, реализуемых в рамках принятой в 2007 г. программы модернизации информационных систем “Мосэнергосбыта”. Главным толчком к ее осуществлению послужила реформа энергетической отрасли, которая потребовала изменения бизнес-процессов и внедрения современных технологий. К настоящему времени в рамках данной программы закуплено необходимое оборудование и ПО, действует контактный центр, являющийся единой точкой обслуживания клиентов. Причем, по словам директора по ИТ “Мосэнергосбыта” Юрия Сивачева, по уровню оказываемых услуг он разительным образом отличается от того, как это было организовано ранее. Первый из представленных проектов — разработка ИС “Платежная система энергосбытовой компании”, автоматизирующая процесс приема и обработки информации о платежах и обеспечивающая оперативное зачисление денежных средств на лицевой счет клиентов. Сегодня прием платежей за потребляемую электроэнергию осуществляется только через ограниченный ряд банков-партнеров (в первую очередь через Сбербанк) и несколько некредитных организаций (почтовые отделения, ЕРКЦ). Эти организации в течение дня принимают денежные средства от клиентов и перечисляют их в расчетный банк, обслуживающий “Мосэнергосбыт”. В конце операционного дня они формируют платежные поручения и соответствующие реестры принятых платежей. Реестры направляются в “Мосэнергосбыт”, а платежные поручения — в расчетный банк ...
читать далее.
