18.06.2012  ИТ-рынок, Планирование и проекты, Сервис, Услуги

О своем опыте взаимодействия с ИТ-подрядчиками различных специализаций редактору CRN/RE Ольге Мельник рассказывает Андрей Эзрохи, CIO банка «Ренессанс Кредит». CRN/RE: Поставки оборудования считают самым зрелым, устоявшимся направлением. ­Какие проблемы здесь остаются наиболее значимыми для вас? Андрей Эзрохи: Прежде всего надо сказать, что поставки оборудования зачастую представляют собой наиболее непрозрачное и неоднозначное направление, особенно в рамках отношений производителя и поставщика. Далеко не всегда политика вендоров оборудования нас устраивает. Нам нужны низкие цены, прозрачная политика ценообразования, мы хотим работать с надежными партнерами, не использующими «серый импорт» и хорошо разбирающимися в том оборудовании, которое они поставляют. Мы категорически против закрепления за нами выделенных поставщиков со стороны вендора и всегда проводим тендеры на по­ставку оборудования или услуг на сколько-нибудь значимую сумму — больше чем 25 тыс. долларов. Кроме того, мы настаиваем, чтобы для нас, как для довольно крупного покупателя, была зафиксирована скидка со стороны вендора, а дальше уже поставщики своей маржей могут конкурировать в нашем тендере. К сожалению, зачастую происходит так: например, вендор дает скидку поставщику Х, чтобы все поставки клиенту Y шли именно через Х, что для нас неприемлемо, и это мы очень строго отслеживаем. Когда итоги конкурса кажутся нам, скажем так, «неочевидными», мы их отменяем и переигрываем конкурс по правилам ... читать далее.