24.03.2014  Новости, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость

ГК «КОРУС Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО). В ходе проекта были автоматизированы процессы работы с клиентами для двух подразделений банка - управления развития и продаж малого и среднего бизнеса, а также управления розничных продуктов департамента розничного бизнеса. По итогам работы в 2013 году «ЛОКО-Банк» занимает 13 место в рейтингах самых надежных банков, на рынке кредитования малого и среднего бизнеса, а также в рейтинге крупнейших автокредитных банков России. Стратегия развития банка предполагает дальнейшее наращивание объемов выданных кредитов как за счет привлечения новых, так и за счет развития существующих клиентов и предложения им лучших условий сотрудничества. Для обеспечения роста продаж банковских продуктов, а также качественного развития индивидуального комплексного обслуживания клиентов в 2013 году, совместно с ГК «КОРУС Консалтинг» банк реализовал проект по внедрению CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM. При выборе платформы учитывались как гибкость настройки системы под требования бизнеса и возможности интеграции с другими системами, так и удобный интерфейс, который позволил бы сократить время обучения пользователей. Эксперты ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировали работу с клиентами двух подразделений банка - управления развития и продаж малого и среднего бизнеса и управления розничных продуктов департамента розничного бизнеса. В первую очередь, было автоматизировано взаимодействие с юридическими лицами - ... читать далее.