03.03.2014  Новости, Мобильные и беспроводные решения, Финансы, страхование, недвижимость

Банк Хоум Кредит — крупнейший частный розничный банк в России, который является лидером рынка кредитования в точках продаж партнеров. Сегодня банк располагает почти 100 тыс. точек продаж в нашей стране. Чтобы повысить эффективность работы с партнерской сетью Банк Хоум Кредит внедрил систему для поддержки работы менеджеров по развитию бизнеса на платформе Oracle Siebel CRM. Создание уникального решения было доверено «Техносерв Консалтинг». Основной фокус создаваемой системы — сделать прозрачной и эффективной работу менеджеров по развитию бизнеса с партнерской сетью Банка Хоум Кредит. Эти сотрудники регулярно посещают точки продаж в партнерской сети, проводят конкурентный анализ, отвечают за стимулирование кредитования. Консультанты «Техносерв Консалтинг» разработали для менеджеров «мобильное рабочее место». Система автоматизирует типовые операции для работы с партнерами: анализ финансовых и нефинансовых показателей партнеров, создание и обновление данных о них и пр. ИТ-решение формирует для менеджеров план поездок на день с учетом статусов торговых точек, расстояний между ними, плановых и фактических показателей продаж и других критериев. Оптимальный маршрут поездок система предлагает с помощью интеграции с географической информационной системой (ГИС) и GPS. Прибывая в точку продаж, менеджер в системе получает информацию о продаваемых в ней продуктах, объемах продаж и их изменении. Дважды в день — утром и вечером — система обменивается данными с головным офисом: происходит ... читать далее.