04.09.2014 Новости, Виртуализация/«Облака», Химия и нефтехимия, фармацевтика«Валента Фарм» (далее — «Валента»), одна из крупнейших российских фармацевтических компаний, выбрала систему Oracle CRM SaaS как наиболее оптимальную для эффективной работы своих медицинских представителей. Переход на инновационную СRM-платформу с мобильным доступом оптимизировал работу сотрудников компании в 56 городах России. Благодаря Oracle CRM «Валента» смогла запустить эффективную систему мониторинга деятельности медицинских представителей, таргетирования клиентской базы и повышения эффективности продвижения без разворачивания сервера на базе компании. Также сотрудники компании получили круглосуточный оперативный доступ к базе своих клиентов с актуальной бизнес-информацией, что особенно важно, поскольку «Валента» работает в разных часовых поясах. «Валента» использует отраслевое решение для фармацевтики Oracle CRM SaaS с аналитическим модулем и версией, доступной как на настольных системах, так и на мобильных устройствах, что удобно для выездной работы сотрудников. Мобильная версия работает офф-лайн и предоставляет доступ к базе в любое время и в любом месте, помогая повысить эффективность и результативность медицинских представителей и значительно сократить временные издержки каждого сотрудника. Заполнение информации о результатах встречи происходит непосредственно после каждого визита, а синхронизация данных происходит автоматически после подключения к интернету. «Сегодня наша компания переживает период изменений, связанный с реализацией масштабных планов развития ...
читать далее.
