09.12.2014 Новости, Государство и ИТ, Управление ИТ-системамиС момента создания «Центр информационных технологий» Тульской области успешно реализовал более 20 проектов регионального масштаба в сфере IT. Среди них: информатизация всех учреждений здравоохранения региона, внедрение самой масштабной в России системы телемедицины, создание более 1000 точек широкополосного доступа на территории Тульской области, а также проекты «Электронное правительство», «Открытый регион», «Культурный навигатор». Реализация проекта «Открытые данные» в Тульской области отмечена как лучшая практика в России по мнению Совета по открытым данным Российской Федерации. Процесс управления сервисными активами и конфигурациями разработан с учётом рекомендаций передовых методологий управления информационными технологиями ITIL® v3 и COBIT5. В качестве инструмента автоматизации использована система OMNITRACKER. В ходе проекта в ГАУ ТО «ЦИТ» специалистами OmniWay были реализованы следующие задачи: • разработан, формализован и автоматизирован процесс управления сервисными активами и конфигурациями; • создано специализированное решение для мобильной инвентаризации ИТ-оборудования, благодаря которому автоматизирован процесс проведения инвентаризаций с применением портативных терминалов сбора данных (ТСД); • выполнена интеграция системы OMNITRACKER с системой 1С: Предприятие; • разработана и формализована структура и логика работы базы данных конфигураций (CMDB); • разработана методология и реализован механизм построения конфигурационной (ресурсно-сервисной) модели услуг; ...
читать далее.
