09.04.2020 Новости, Кризис, Сервис, ТорговляСервисные службы компании «ЛАН АТМсервис» продолжают работу в штатном режиме на протяжении всего периода объявленной самоизоляции. Они принимают, обрабатывают и выполняют заявки по сервисному обслуживанию устройств самообслуживания — банкоматов, информационно-платежных терминалов и автоматических депозитных машин. Сервисные инженеры и технические специалисты «ЛАН АТМсервис» продолжают обеспечивать комплексное техническое обслуживание банковских устройств самообслуживания — поддержку первого и второго уровня (FLM и SLM) по всей территории Российской Федерации в обычном режиме. Специалисты call-центра, системы мониторинга M3 и системы инцидент-менеджмента Octopus, к которой банки имеют доступ в рамках договоров на сервисное обслуживание, также работают в штатном режиме 24/7. Все департаменты и отделы компании, переведенные на удаленную работу, на связи и работают по стандартному графику. Александр Таманов, директор по сервису «ЛАН АТМсервис» заверил: «Мы занимаемся сервисным обслуживанием банковского оборудования 15 лет. Компания продолжает оказывать все необходимые работы для обеспечения бесперебойной работы сети устройств самообслуживания в штатном режиме, выполняя свои обязательства перед клиентами и заказчиками на ...
читать далее.
