Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
12345Все

Оправданна ли битва за лояльность клиента

13.12.2007  Мнения, Идеи и практики автоматизации, Малый и средний бизнес

А вы уже дали имя своему пылесосу? Как часто вы разговариваете с ним, подолгу ли наблюдаете за его работой? Купили ли вы ему подругу (такой же второй пылесос), чтобы прекратить его одиночество? Владельцы робопылесосов iRobot Roomba действительно настолько привязаны к ним, что не просто дают им имена и приобретают специально сшитые костюмчики, но и совершают довольно странные поступки. Например, перед тем как выпустить своего любимца на ковер для использования по прямому предназначению (то бишь всасывания пыли), сначала тщательно чистят этот ковер другими средствами. Некоторые собственники таких пылесосов даже покупают для них новые ковры и специальные холодильники: ковры, чтобы облегчить труд любимца – ведь чистые ковры гораздо проще убирать; а холодильники должны быть с таким расстоянием между полом квартиры и дном холодильника, чтобы у пылесоса не было проблем при перемещении во время уборки. Такая сильная привязанность не объясняется высокими техническими характеристиками устройства — ходят слухи, что как раз с ними дела обстоят не очень хорошо. Но ведь это совсем не важно: наблюдаемая преданность к пылесосам настолько сильна, что оказалась способной поменять их основное потребительское предназначение. Теперь оно состоит не во всасывании пыли, а в готовности принимать подарки, общаться с хозяином и ждать, когда тот приобретет второй пылесос в качестве друга первому. Возможно, это просто чья-то шутка, может, кто-то таким образом ставил эксперимент над ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Сначала процесс, потом ИИ: как получить эффект от автоматизации
Сейчас автоматизация процессов — это базовая задача для бизнеса, способ повысить конкурентоспособность и закрыть боли, связанные с неэффективностью исполнения этапов бизнес-процессов. Когда компания растет, процессов становится больше, они усложняются и теряют прозрачность: руководству сложнее ...

Axenix: крупный бизнес в России меняет подход к ERP
Крупный бизнес больше не рассматривает замену зарубежных ERP-систем как формальную ИТ-задачу. Компании реального сектора связывают такие проекты с устойчивостью операционной модели, управляемостью данных и снижением зависимости от зарубежной ИТ-инфраструктуры. На практике это приводит к тому, что ...

Управление качеством на производстве: как выбрать стратегию автоматизации и не ошибиться
Управление качеством — один из самых болезненных процессов на любом производственном предприятии. Его автоматизация уже давно перестала быть данью моде: речь идет о прямых потерях от брака, рисках рекламаций, неликвидных остатках и, в конечном счете, о доверии заказчиков. Однако на практике выбор ...

Сначала логика процесса, потом автоматизация. Почему большинство компаний делают наоборот
Представьте: клиент оставил заявку. Она пришла на почту менеджеру, тот переслал её в чат, коллега из другого отдела увидел сообщение через час, уточнил детали ещё через два — и только тогда процесс сдвинулся с места. Всё это время компания формально работала: системы работали, люди работали. Но ...

GreenData оценила разрыв в зрелости low-code между разными классами ИТ-систем
В GreenData проанализировали восемь классов отечественных бизнес-критичных систем по уровню проникновения low-code. Эксперты выяснили, что low-code в России развивается неравномерно: в процессных системах он стал архитектурным ядром, а в «тяжелых» транзакционных и аналитических системах чаще ...
     
Эксперт: «Количество фишинговых инцидентов превысило 15 тысяч только в I квартале 2026 года»
Количество фишинговых инцидентов, зафиксированных в первом квартале 2026 года, превысило 15 тысяч, согласно данным Infosecurity «Софтлайн Решения» (ГК Softline). Это подтверждает устойчивую динамику роста, отмеченную еще в 2025 году, когда частота таких схем кратно увеличилась по сравнению с ...

Эксперт: хакеры переключаются с компьютеров сотрудников на серверные компоненты корпоративных систем компаний
Злоумышленники все активнее атакуют не рабочие станции пользователей, а непосредственно серверную часть (бэкенд) и исходный код корпоративных систем. В связи с этим рынок кибербезопасности фиксирует новый вектор развития: системы предотвращения утечек данных (DLP) все активнее интегрируются с ...

Эксперт компании «Газинформсервис» предложила инструмент, оценивающий безопасность ИИ
На форуме «Цифровой маяк» в Южно-Сахалинске начальник Аналитического центра компании «Газинформсервис», к. т. н. Лидия Виткова выступила с докладом на тему «Безопасность систем искусственного интеллекта: статус и вызовы». В своём выступлении эксперт провела параллель между системами ИИ и ...

Эксперт предупредил о возможных критических уязвимостях в интеграционном слое ИИ-систем
Основные риски внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы связаны не с недостатками самих алгоритмов, а с каналами их интеграции в ИТ-ландшафт предприятий. К такому выводу приходит Левкин Кирилл, проджект-менеджер MD Audit (SL Soft FabricaONE.AI, акционер — ГК Softline ...

ИИ под контролем: в России представлен законопроект, который задаст правила для новой технологической эпохи
Опубликован для общественного обсуждения законопроект о регулировании искусственного интеллекта — документ, который закладывает основу для системного и безопасного развития ИИ-технологий. Речь идет о переходе от фрагментарных решений к полноценной нормативной базе, учитывающей как интересы отрасли ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.