19.02.2008  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

Достоинства очевидны, но все четче вырисовываются недостатки С самого начала технические эксперты и маркетологи рекламировали технологии Web 2.0 — вики! блоги! подкасты! — как интеллектуальные и недорогие способы общения с сотрудниками, партнерами и клиентами. Звучало это столь заманчиво, что компании не могли не купиться. Исследования свидетельствуют, что на протяжении 2007 г. Web 2.0 все шире использовался в корпоративном секторе. Но действительно ли он столь прекрасен, как о нем говорят? Может, компаниям подсунули какую-то ерунду? Мало кто сомневается, что инструменты Web 2.0 представляют собой мощные средства для организации совместной работы и повышают эффективность коллективного труда. В последнее время стала подвергаться сомнению лишь возможность сэкономить деньги с их помощью. Средства для организации работы в группах вызывают перегрузку сотрудников и просто убийственны для производительности труда. Потери составляют 588 млрд. долл. в год, если верить опубликованному в январе исследованию консалтинговой компании Basex, которая занимается технологиями организации совместной работы. При этом исходят из того, что интеллектуальный работник получает 21 долл. в час. И даже при такой скромной оценке ущерб превышает полтриллиона долларов. Как могло случиться, что инструменты, которые должны были повысить производительность труда работников, наносят такой удар именно по ней? Руководители организаций обеспокоены также тем, что инструменты Web 2.0 создают угрозу ... читать далее.