Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Доверяй безопасности, выбирай комфорт». Закупайте видеорегистраторы DIGMA, автомобильную технику и электронику Coolfort, STARWIND, VITEK, DIGMA в период действия акции и получите бонус 5 000 руб. за каждые 200 000 руб ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время скорости». Закупайте сетевое оборудование DIGMA в период действия акции и получите бонус 5 000 руб. за каждые 150 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 ноября – 31 декабря 2026 г.* Полное описание – на ...
B2b-поставщик АБСОЛЮТ снижает цены на технику для кухни, дома и красоты от Beko, Bosch, Electrolux, Galaxy, Gorenje, Panasonic, Philips, и др. Выбирайте чайники, аэрогрили и кофеварки со скидками до 70%. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
При закупке выделенного ассортимента ИБП CBR Tech на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10% от суммы закупки (без НДС). Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться на сайте, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Скидки на избранный ассортимент мелкой бытовой техники брендов Beko, Bort, Bosch, BQ, Centek, Electrolux, Gorenje, Korting, Kolner, Oral-B, Panasonic, Polaris, Remington, Royal Clima, Samsung, SOLIS, Thomson, Tefal, Ufesa, Zelmer. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к ...
12345Все

Service-now позволяет пользователям развивать социальные связи

31.03.2011  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

Компания Service-now.com дополнила возможностями корпоративных социальных сетей версию Winter 2011 своей платформы управления ИТ-сервисами, предоставляемой в виде услуги типа “ПО как сервис” (SaaS), включив в нее чат и прямую трансляцию. Чат и прямую трансляцию Service-now предоставляет в качестве плагина, который администраторы могут подключать для создания микроблогов, а также в виде потока действий, связанных с управлением технической поддержкой. Хотя это именуется плагином, нет необходимости в установке какого-либо ПО. Названные функции доступны всем подписчикам. В моих тестах они работали, как ожидалось. ИТ-менеджеру нужно лишь спросить себя: “Хочу ли я иметь еще одну социальную платформу в пользовательской среде?”. Поскольку Service-now предназначается для рядовых и старших сотрудников службы технической поддержки, ответ вполне может звучать как “да”. Во время тестирования я увидел, насколько просто было сотрудникам службы технической поддержки вести мониторинг моих действий и собирать команду экспертов для решения сложных вопросов в потоке действий чата. Поток прямой трансляции представляет собой хороший способ информирования о ходе самых разнообразных проектов. Например, я использовал для тестирования недавний переезд лаборатории eWeek Labs в Сан-Франциско. Если электронная почта позволила в общих чертах спланировать перевозки (в том числе ИТ-оборудования и телефонных систем), то прямая трансляция обеспечила постоянно обновляемые сведения о выполнении ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИИТ расширяет возможности флагманского продукта TrustGate
Интеграционное решение для взаимодействия с государственными информационными системами TrustGate компании ИИТ («Инфотекс Интернет Траст») получило ряд функциональных обновлений. Они направлены на ускорение и повышение уровня защищенности обмена данными, выполнение новых регуляторных требований ...

Агентный хаос: чем опасно большое количество ИИ-агентов
Создать небольшого агента сегодня можно быстрее, чем оформить его запуск по корпоративным правилам. На прототип уходит час, на согласование описание доступов и владельцев — несколько дней. Отсюда и начинается агентный хаос: с момента, когда скорость создания цифровых помощников становится выше ...

Российские ERP: почему “дешевый” переход оказывается дорогим, а стратегия “подождать” — самой затратной
Мы живем в интересное время. С одной стороны, российские компании ускоренно мигрируют с SAP, Microsoft Dynamics и других западных платформ на «1С», «Галактику» и нишевые отечественные решения. С другой — спор о том, стоит ли менять и когда менять, не утихает. По данным TAdviser, в сегменте крупных ...

Внедрение “умных” электронных ценников: опыт “Лемана ПРО”
Внедрение «умных» электронных ценников увеличило продажи и высвободило 24 тыс. рабочих часов в год. «Лемана ПРО» начала масштабирование технологии «умных» электронных ценников на всю сеть: в течение двух лет они появятся во всех гипермаркетах., Рассмотрим, почему на внедрение технологии ушел почти ...

Forrester: масштабирование агентных ERP-систем требует широкого корпоративного контроля
Поставщики систем планирования ресурсов предприятия (ERP) быстро позиционируют автономные операции как следующую «платформенную» задачу, но реальным ограничением для их внедрения станет корпоративный контроль — смогут ли технологические руководители проверять действия агентов, управлять их ...
     
Рабочие и производственники «утекают». hh.ru и HRlink составили рейтинг самых мобильных и статичных профессий
Команды исследований hh.ru, ведущей платформы онлайн-рекрутинга в России, и сервиса кадрового ЭДО HRlink провели опрос среди представителей 260 российских компаний и выявили, текучка каких сотрудников наиболее выражена и влияет на бизнес-процессы. Опрос проводился в период с 6 по 20 марта 2026 ...

Жизнь по плану: с начала года интерес к сервисам для планирования увеличился почти в два раза
Россияне берутся за планирование — и делают это заметно активнее, чем год назад. Аналитики Yota изучили активность россиян в сервисах тайм-менеджмента с начала прошлого по март текущего года и выяснили, что в начале 2026-го интерес к ним резко вырос: с января этого года трафик таких приложений и ...

28% работодателей опасаются ухода сотрудников из-за уровня заработной платы
МТС Линк, платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, делится результатами опроса, проведенного HR-платформой Jinn. В его рамках HR-профессионалы и руководители компаний оценили причины текучести кадров и рассказали об актуальных практиках удержания. Исследование показало, что ...

Исследование Selectel: 35% компаний нарастили потребление ИТ-инфраструктуры для ИИ за последний год
Selectel, независимый провайдер сервисов ИТ-инфраструктуры в России, представил результаты опроса, посвященного внедрению технологий на базе искусственного интеллекта в российских компаниях. Исследование охватывает динамику потребления вычислительных мощностей для ИИ-нагрузок, достигнутые ...

«НВБС» прогнозирует рост рынка климатических систем для ЦОД в 2026 году на 20–25%
Системный интегратор и производитель АО «НВБС» совместно с разработчиком промышленных климатических систем АО «Антарктис» фиксируют устойчивый рост спроса на системы охлаждения для центров обработки данных (ЦОД). Об этом сообщил технический директор «НВБС» Дмитрий Антонюк на основании аналитики и ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.