01.06.2022 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, МенеджментТеневая автоматизация (shadow automation) еще не стала таким же масштабным явлением, как теневые ИТ. Но разрозненные, одноразовые обходные пути автоматизации могут легко свести на нет все усилия организации в этой области, пишет на портале The New Stack Якоб Фройнд, соучредитель и генеральный директор компании Camunda. C ростом роботизации процессов (RPA) и инструментов low-code для оркестровки API, иногда называемых iPaaS, такие обходные пути встречаются чаще, чем вы думаете. Эти решения непреднамеренно создают «огороды» отдельных проектов и рискуют вызвать цепную реакцию проблем, которые ИТ-отделу придется разгребать. К счастью, у мотивированных команд есть возможность быстро запускать пилотные проекты автоматизации, которые соответствуют общим целям автоматизации организации. Но сначала давайте рассмотрим, как обычно возникают проблемы автоматизации в «огороде». Теневая автоматизация начинается с благих намерений Крупные предприятия, как правило, работают с сочетанием унаследованных систем и SaaS-приложений. Эта сложность заставляет некоторые команды искать экономящие время средства автоматизации, которые решают их насущные проблемы без необходимости писать код или привлекать ИТ-отдел к масштабной модернизации. Образовалась целая API-экономика: компании перенаправляют рабочие процессы по триггеру «если — то» между разрозненными SaaS-приложениями. Все начинается с благих намерений и незначительной автоматизации. Например, команда может захотеть направлять уведомления ...
читать далее.