07.11.2013  Новости, Идеи и практики автоматизации

Microsoft сформулировала новое определение современного этапа развития ИТ — “эпоха потребителя” (era of the customer). Этот термин использовал исполнительный вице-президент подразделения Microsoft Business Solutions Кирилл Татаринов на открытии ежегодной конференции Microsoft Dynamics Convergence 2013 EMEA в Барселоне, в центре внимания которой находится ERP-направление корпорации. “Мы сейчас живем в настоящей эре потребителя, когда люди стали более информированными и имеют намного больше возможностей для коммуникаций, чем когда бы то ни было. В этих условиях бизнесу срочно требуются решения, с помощью которых сотрудники компаний смогут лучше взаимодействовать со своими клиентами”, — заявил он. Главными событиями конференции стали объявления о широкой доступности на рынке новой версии Microsoft Dynamics CRM 2013 и первое публичное представление обновленного варианта Microsoft Dynamics AX 2012 R3, продажи которого планируется начать в апреле следующего года. Как и обещалось ранее, новая версия CRM-системы Microsoft реализована в двух вариантах — в виде облачного сервиса Dynamics CRM Online, поставляемого самой Microsoft, и традиционной, развертываемой на площадке заказчика системы Dynamics CRM 2013. Помимо собственно прикладного продукта, включающего большое число разного рода функциональных и технологических новшеств, Microsoft представила 18 дополнительных предопределенных, но конфигурируемых шаблонов для деловых процессов для ... читать далее.