Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Детали в совершенстве с мониторами LG!

Детали в совершенстве с мониторами LG!

Чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить таргет на закупку, зарегистрироваться , указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 5 дилеров, максимально увеличивших свои закупки мониторов LG, в период проведения ...
Внимание на периферию со SVEN!
Золотая осень с Western Digital и ELKO
WD Gold для устойчивой работы!
Бастион купи, бонус получи!

Укомлектуйся с STM

Уважаемые партнеры! Компании OCS и STM объявляют о запуске новой промо-программы "Укомлектуйся с STM". Купите оборудование STM и получите бонусы! Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Подведение итогов промо-программы будет произведено в декабре 2021 года. По вопросам ...
Укомлектуйся с STM
Back to School с Hitachi-LG
Большие бонусы за большие ёмкости
Копи вместе с ELKO и Western Digital

Patriot добавляет красок осени

Даты: 1 сентября – 30 сентября С 1 по 30 сентября покупая любую продукцию Patriot за каждую закупку от 500$ вы получаете 500 рублей бонусом. По окончании программы будут подведены итоги и выплачены бонусы. Максимально возможная сумма бонуса – 30 000 рублей. *Бонус выдается универсальной подарочной ...
Больше закупка – больше выгода!
Непрерывный сигнал с D-link!
Совершенство конструкции с Logitech!
Время заработать на MeetUp!
Надежность и качество с APC!

Надежность и качество с APC!

чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить таргет на закупку, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки APC by Schneider Electric в период ...
EZVIZ: «Ведем видеонаблюдение за бонусами»
Будьте на высоте с Seagate EXOS и ELKO
Большие возможности портативных дисков
Оставляйте отзывы - получайте призы!
AOC: Время копить дюймы

AOC: Время копить дюймы

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией AOC приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по мониторам. Закупайте мониторы AOC со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на подарочные карты различных ...
Летняя БАЛЛада Philips
Парусная регата LENOVO!
Достигая большего с Microsoft!
Верное решение с Gigabyte!
12345Все

Только 26% интернет-магазинов предоставляют потребителям согласованную информацию по их запросам

15.12.2014  Новости, Интернет, Розница, Сети и телекоммуникации

Компания Teleperformance, провайдер аутсорсинговых услуг контакт-центров в мире, провела исследование каналов взаимодействия потребителей и компаний сектора онлайн-торговли. Телефон — второй по популярности среди клиентов канал обратной связи после электронной почты. Но только 84% компаний предлагают этот инструмент взаимодействия. При этом, согласованную информацию во всех каналах коммуникаций предоставляют только 26% организаций в сфере электронного ритейла. Нуно Хорт, Главный аналитик CX Lab Global Research & Development, Teleperformance выступил на конференции в качестве докладчика и рассказал о трендах взаимодействия клиентов и организаций в сфере электронной коммерции, выявленных в ходе исследования компании. Согласно исследованию, проведенному CX Lab Global Research & Development, Teleperformance, взаимодействие потребителей с компаниями становится все более сложным: выбор канала коммуникации меняется в зависимости от возраста и межкультурной принадлежности, а также под влиянием госрегулирования и технологических инноваций. E-mail остается самым популярным каналом среди всех клиентов. Однако такие инструменты как чат, социальные сети и каналы самообслуживания (IVR — автоматическое голосовое меню в контактном центре) — более популярны у молодых потребителей. Представители так называемого поколения Y (родившиеся после 1981 года) больше склонны использовать современные каналы коммуникации, чем их родители. Молодые люди чаще, чем клиенты старшего поколения ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


МТС подключила автомобили HAVAL к интернету вещей
ПАО «МТС» объявила о подключении автомобилей HAVAL к платформе интернета вещей МТС IoT Connected Car. Владельцы получат включенный в стоимость автомобиля интернет-трафик в течение первых двух лет владения автомобилем при использовании функций системы Haval Connection и мобильного ...

Сбер приобретает 100% приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
13 августа Сбер объявил о завершении сделки по покупке коммуникационной платформы Jivo (ООО «Живой Сайт») одноименной компании* Jivo — омниканальное приложение для поддержки клиентов и продаж в онлайн-каналах. Решение объединяет в одном приложении чат для сайта с функцией сбора ...

На Яндекс.Маркете теперь можно покупать в кредит
За товары на Яндекс.Маркете пользователи теперь могут платить в кредит. Первым партнёром сервиса по этой услуге стала финансовая онлайн-экосистема Тинькофф. Кредитную заявку можно подать на маркетплейсе прямо во время оформления заказа — и банк рассмотрит её меньше чем за две минуты. Новая ...

В июне российский рынок ноутбуков сохранил позитивную динамику
По данным аналитической компании ITResearch, в июне российский рынок ноутбуков неплохо показал себя: по сравнению с относительно «кислым» маем он прилично отскочил вверх и достиг уровня в 360 тыс. устройств. Это — лучшее значение с начала 2021 года. Годовая динамика осталась на ...

«Марвел» начинает поставки систем безопасности для умного дома
Компания «Марвел-Дистрибуция» подписала соглашение с производителем умных систем безопасности IMOU*. Под маркой IMOU выпускаются решения, включающие в себя облачный сервис, мобильное приложение, интеллектуальные устройства и технологии. IMOU производит широкий спектр IP-камер ...
     
Cloud4Y предоставил IaaS-инфраструктуру ГолденМит
ООО «ГолденМит» обратилась к облачному провайдеру Cloud4Y, который предоставил компании инфраструктуру по модели IaaS, а также необходимое количество удалённых рабочих столов. Услуга «Виртуальный рабочий стол Windows» предлагает создание сервера удаленных рабочих столов в облаке с заранее ...

Softline расширяет присутствие в Северной Африке: создано совместное предприятие с DigiTech
Компания Softline расширяет географию своего присутствия, приобретая долю в компании DigiTech, специализирующейся на цифровой трансформации. Доля будет внесена в совместное предприятие, которое объединит обширный опыт DigiTech в области лицензирования и облачных технологий с широким портфелем ...

DQL: Россия занимает 52-е место в мировом рейтинге цифрового качества жизни 2021 г.
Согласно с результатами общемирового исследования благополучия, Россия по сравнению с прошлым годом опустилась на 10 позиций рейтинга ниже США и Китая. В третьем ежегодном рейтинге индекса цифрового качества жизни (DQL) Россия занимает 52-е место среди 110 стран. Исследование DQL проводится ...

Десять сегодняшних трендов DDoS-атак, о которых следует знать организациям
«В доступе отказано» Акторы DoS-атак («отказ в обслуживании») стремятся сделать сервер или сетевой ресурс недоступным для пользователей, блокируя на какое-то время предоставление услуг через Интернет. Обычно это достигается созданием лавины запросов, чтобы вызвать перегрузку системы. Распределенная ...

Компании Мосэнергосбыт и Rubetek заключили соглашение о сотрудничестве
Компания rubetek выступила поставщиком устройств умного дома для официального интернет-магазина компании АО «Мосэнергосбыт». Заключая соглашение с Мосэнергосбытом, rubetek стремится установить более близкий контакт с конечным пользователем умного дома, а также сделать технологию доступной массовому ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.68. Создание сайта — студия iMake.