Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Викторина ESET NOD!

Викторина ESET NOD!

чтобы принять участие, дилеру необходимо зарегистрироваться, указав Ф.И.О., компанию, город, Е-mail, код клиента, совершить минимальную закупку товара, участвующего в акции,а также ответить на вопросы викторины верно. Победители будут выбраны из участников, выполнивших условия викторины. 1. Cоверши ...
Вот это цены! Всю неделю!
НРЕ PointNext: Выгодный сервис
НРЕ: «СЕРВЕРуем бонусы»
Intel Core: Формула успеха
Акция для проектировщиков 1-2-3!

Акция для проектировщиков 1-2-3!

Компания Айсо-дистрибьюция сообщает о начале долгосрочной акции для проектировщиков. Выгода с Eaton 1-2-3! 1.Зарегистрируйтесь на портале https://eatonproject.ru/ 2.Загрузите проект с ИБП Eaton, прошедший экспертизу 3.Получите подарочный сертификат до 5 000 рублей, а также до 50 000 рублей после ...
Покупайте продукцию Patriot в ELKO и получайте бонусы!
Щедрее щедрого! Наушники за 1 рубль покупке Meizu M10 или Meizu Note9!
Открывайте новые горизонты вместе с ELKO!
Будь на связи с поддержкой Microsoft!
Достигая большего с Microsoft®

Достигая большего с Microsoft®

В период действия программы дилеры делают закупки аксессуаров Microsoft®, участвующих в акции, и получают бонусы, в соотношении: 1 штука = 350 руб. Общее количество закупленных моделей должно составлять не менее 5 штук. * Бонус выплачивается подарочными картами OZON
Intel L9: «Лови супер-бонусы»
НРЕ: «Запасной бонус»
Aruba: «Призовая точка доступа»
Держим курс на взлет с APC!
Под защитой Powercom!

Под защитой Powercom!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки Powercom в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (с 18 марта по 18 мая), но не менее 2000$, получит подарок cмартфон SM-M215FZKUSER от компании Samsung; Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки Powercom в ...
Вот это цены! Всю неделю!
9+1. HAIER Alpha A4 Lite
Специальные цены на ИБП HPH от 20 до 120 кВА
Минус 50% на первую покупку ИБП, PDU и KVM Vertiv!
Будь в теме!

Будь в теме!

Уважаемые партнеры, компания OCS совместно с компанией Microsoft объявляет о старте программы в поддержку продаж аксессуаров Microsoft: «Будь в теме!» Современные тенденции стремительно меняются, поэтому компания Microsoft не перестает удивлять функциональностью и разнообразием ассортимента. Будьте ...
Быстрая организация удаленных рабочих мест
Высший балл с Dell
«Жаркий сезон» с ASUS
Промопрограмма по мини-ПК Intel NUC
12345Все

«Петровский» взаимодействует с сервисными компаниями в новом формате

22.04.2020  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница, Сервис

Компания «Петровский» автоматизировала процессы обслуживания около 200 своих розничных точек с помощью help desk системы Okdesk. Благодаря этому исключена потеря заявок на ремонт, стало возможным оценивать работу техподдержки, значительно упростилось взаимодействие с подрядчиками по обслуживанию. По мере развития бизнеса компания «Петровский» столкнулась с проблемами техподдержки своих розничных точек. Причины были типовыми для отрасли: специалисты сервисной службы вели учет обращений из магазинов и аптек в Excel, вручную переносили данные по заявкам, чтобы сформировать заказ-наряды. Эти документы в распечатанном виде специалисты распределяли по исполнителям. В результате заявки на обслуживание и ремонт терялись, а информация по ним в Excel порой не обновлялась. При этом у руководства компании не было возможности анализировать и оценивать работу как внутренних сотрудников техподдержки, так и подрядчиков, которые привлекались по ряду направлений. Эти проблемы розничная сеть «Петровский» решила с помощью Okdesk. Система позволила полностью автоматизировать учет заявок по обслуживанию и ремонту, тем самым исключив риск их потери. Полученные обращения теперь распределяются по исполнителям в автоматическом режиме. Благодаря этому специалистам сервисной службы компании уже не нужно распечатывать заказ-наряды. Всю работу по заявкам, включая фиксацию выполненных активностей, исполнители ведут в мобильном приложении. Все дополнительные данные и фотоотчеты по каждому обращению ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Марвел» поздравляет Сергея Гирдина с 55-летием!«Марвел» поздравляет Сергея Гирдина с 55-летием!
3 июня 2020 года празднует 55-летие Сергей Гирдин, основатель и почетный президент компании «Марвел-Дистрибуция». Уважаемый Сергей Алексеевич, с днем рождения! Поздравляя Вас с очередной круглой датой, мы часто сравнивали «Марвел» с прочным большим кораблем, которому нипочем штормы и бури. Пришла ...

Компания OCS получила авторизацию Apple по направлению iPhone
Компания OCS Distribution получила дополнительную авторизацию от своего партнера, компании Apple. В рамках расширенного соглашения OCS будет поставлять в дилерский канал iPhone. По направлению компьютеров Mac, планшетов iPad и аксессуаров OCS и Apple сотрудничают с 2012 года. Фокусом в продвижении ...

Компании MERLION и Apple подписал новое соглашениеКомпании MERLION и Apple подписал новое соглашение
Теперь дистрибьютор поставляет в Россию весь ассортимент продукции Apple. Компания MERLION и компания Apple подписали дополнительное соглашение в рамках действующего контракта, которое включает поставку всей продукции вендора. Новый этап сотрудничества поможет укрепить ведущие позиции MERLION на ...

OCS получила авторизацию Apple по направлению iPhoneOCS получила авторизацию Apple по направлению iPhone
Компания OCS Distribution получила дополнительную авторизацию от своего партнера, компании Apple. В рамках расширенного соглашения OCS будет поставлять в дилерский канал iPhone. По направлению компьютеров Mac, планшетов iPad и аксессуаров OCS и Apple сотрудничают с 2012 года. Фокусом в продвижении ...

AUVIX стал дистрибьютором звукового оборудования BIAMP
Компании AUVIX и Biamp Systems объявляют о начале сотрудничества, в рамках которого AUVIX становится дистрибьютором профессионального звукового оборудования BIAMP, APART, CAMBRIDGE AUDIO и COMMUNITY. AUVIX заключила дистрибьюторское соглашение c компанией Biamp Systems, расширив свое предложение по ...
     
Gartner: организациям следует активнее развивать инициативы digital-маркетинга в условиях пандемииGartner: организациям следует активнее развивать инициативы digital-маркетинга в условиях пандемии
Пандемия коронавируса ускоряет переход брендов в цифровое пространство, и сейчас самое время пересмотреть инициативы в области digital-маркетинга, подсказывает Gartner. В условиях экономического спада руководители маркетинга планируют увеличить инвестиции в digital-маркетинг, в том числе ...

HP представила полипропиленовый материал для 3D-печати
Компания HP объявила о последних разработках и новых партнерских программах, которые свидетельствуют о высоких темпах развития 3D-печати и цифрового производства. HP стремится расширить границы рынка и открывает новые возможности для своих клиентов, представляя уникальный полипропиленовый материал ...

APT-группировка Cycldek разработала ПО для кражи данных с физически изолированных устройств
«Лаборатория Касперского» выявила, что APT-группировка Cycldek, которая ведёт свою деятельность по крайней мере с 2013 года, обладает гораздо более сложным набором инструментов, чем предполагалось ранее. Так, эксперты обнаружили вредоносное ПО USBCulprit, которое предназначено для кражи данных из ...

«ТИОНИКС» и Digital Energy объединят свои решения в единую витрину цифровых продуктов
Российские разработчики облаков объединяют усилия Москва, 4 июня 2020 — Производитель программных продуктов для оказания облачных IaaS/PaaS услуг «ТИОНИКС» (дочернее подразделение ПАО «Ростелеком») и разработчик программной платформы динамической инфраструктуры Digital Energy (подразделение ...

Костромская область переходит на отечественный софт
Администрация Костромской области и компания «Новые коммуникационные технологии» (разработчик офисных продуктов Р7-Офис) подписали соглашение по переходу на использование отечественного ПО на территории региона. Документом предусмотрено расширение сотрудничества и создание центра компетенций по ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.63. Создание сайта — студия iMake.