Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонусный драйв». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA И DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 40 000 руб. за каждые 2 000 000 руб. отгрузок. Дополнительный бонус 50 000 руб. (выплачивается ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Ростелеком сократил расходы Уральского филиала с помощью своей CRM-системы

30.04.2021  Новости, Идеи и практики автоматизации, ОС и разработка приложений, Сети и телекоммуникации

Филиал Ростелекома на Урале запустил систему для упрощения работы с клиентами корпоративного и государственного сегментов. Благодаря новому CRM-решению выросло число подключенных услуг без участия оператора. В сегменте интернет-сервисов — на 37%, видеонаблюдения — на 23%. С помощью системы упразднен ручной перенос заявок, а также оптимизирован процесс продажи: количество шагов в процессе уменьшено с 12 до 7. За счет автоматизации разработки, экономия на запуске новых функций составила порядка 20%. Компания ускорила разработку, сократила затраты на подготовку и развертывание продуктовых запусков в том числе благодаря DevOps-инструментам. Уральский филиал «Ростелекома» работает в Курганской, Свердловской, Тюменской, Челябинской областях, Пермском крае, Ханты-Мансийском автономном округе, Югре и Ямало-Ненецком автономном округе. К системе CRM подключены семь регионов Уральского филиала, клиентские данные загружены и синхронизированы с биллинговой системой, разработана отчетность, автоматизирован процесс подключения услуг клиентам. К CRM подключены более 500 менеджеров по продажам во всех регионах Уральского филиала. Ранее вся работа с клиентами корпоративного сегмента в компании строилась разрозненно по разным регионам. Специалистам компании приходилось работать во множестве систем, без унифицированного поиска клиентов, без единой клиентской базы, с нестыковками данных в различных хранилищах. Для создания CRM B2B специалисты «РТК ИТ» использовали продукт собственной разработки ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


PIX Robotics выходит на рынок платформ класса CPM/EPM с комплексным решением для управление эффективностью бизнеса в едином контуре
Компания PIX Robotics, разработчик программных решений для повышения эффективности и цифровой трансформации бизнеса, объявила о выходе на рынок нового продукта PIX FlexForms — отечественной CPM-платформы, объединяющей в единую цифровую экосистему функционал совместного корпоративного планирования с ...

Автоматизация подбора персонала в крупных компаниях: что нужно знать ИТ-директору до старта проекта
Когда HR приходит к ИТ-директору с запросом на автоматизацию найма, за этим, как правило, стоит не техническая задача, а управленческая. Рассмотрим, где такие проекты проваливаются, сколько реально стоят и как организовано внедрение, которое приносит измеримый результат. Главное, что нужно ...

Интеграция с МИС: как сделать сервис эффективным и удобным для людей
В современном мире многие чат-боты или голосовые помощники могут не только проконсультировать по какому-то вопросу, но и полноценно записать на прием, вызвать врача на дом или отменить визит. Все это возможно благодаря интеграции с информационной системой. Главная задача интеграции — скрыть ...

Сначала процесс, потом ИИ: как получить эффект от автоматизации
Сейчас автоматизация процессов — это базовая задача для бизнеса, способ повысить конкурентоспособность и закрыть боли, связанные с неэффективностью исполнения этапов бизнес-процессов. Когда компания растет, процессов становится больше, они усложняются и теряют прозрачность: руководству сложнее ...

Axenix: крупный бизнес в России меняет подход к ERP
Крупный бизнес больше не рассматривает замену зарубежных ERP-систем как формальную ИТ-задачу. Компании реального сектора связывают такие проекты с устойчивостью операционной модели, управляемостью данных и снижением зависимости от зарубежной ИТ-инфраструктуры. На практике это приводит к тому, что ...
     
Знают, но не делают: Security Vision выявила разрыв между осознанием киберрисков и привычками россиян
63% россиян считают кибербезопасность личной задачей, однако лишь 38% готовы менять привычки ради дополнительной защиты. 87% этим летом планируют поездки, при этом 97% берут с собой смартфон, а 76% продолжают совершать онлайн-платежи и заходить на госпорталы вне дома. 57% действуют по ...

Суд принял решение признать ООО «Мобильные и компьютерные технологии» банкротом и открыть конкурсное производство
Сегодня прошло заседание арбитражного суда по делу о банкротстве ООО «Мобильные и компьютерные технологии». Пока опубликовано только решение: «Признать должника банкротом и открыть конкурсное производство», подробностей еще нет. 30 июля состоялось собрание кредиторов ООО «Мобильные и компьютерные ...

НЭКСИТЕЛ и РЕЛЭКС заключили стратегическое партнерство
Компания НЭКСИТЕЛ, российский поставщик оборудования радиосвязи и системный интегратор, совместно с ИТ-компанией РЕЛЭКС приступили к реализации стратегического ИТ-проекта. Цель партнерства — создание независимого отечественного ПО для базовых станций и центров коммутации управления, что позволит ...

Российский рынок Data Lakehouse: архитектурный раскол и борьба за безопасность
Отечественный рынок аналитических хранилищ данных класса Data Lakehouse преодолел этап пилотных проектов и перешел в фазу промышленных внедрений. Исследование «Отечественные решения Data Lakehouse Круг Громова 2026» выявило фундаментальную трансформацию отрасли: регуляторные требования стали ...

Представлена новая версия системы контроля сетевого доступа Blazar NAC 3.0
Компания «Блазар» продолжает реализовывать стратегию развития системы контроля сетевого доступа Blazar NAC, ориентируясь на потребности крупных корпоративных клиентов. В версии Blazar NAC 3.0 осуществлена возможность развёртывания системы в территориально распределённой инфраструктуре с помощью ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.