Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Акция для проектировщиков 1-2-3!

Акция для проектировщиков 1-2-3!

Компания Айсо-дистрибьюция сообщает о начале долгосрочной акции для проектировщиков. Выгода с Eaton 1-2-3! 1.Зарегистрируйтесь на портале https://eatonproject.ru/ 2.Загрузите проект с ИБП Eaton, прошедший экспертизу 3.Получите подарочный сертификат до 5 000 рублей, а также до 50 000 рублей после ...
Покупайте продукцию Patriot в ELKO и получайте бонусы!
Щедрее щедрого! Наушники за 1 рубль покупке Meizu M10 или Meizu Note9!
Открывайте новые горизонты вместе с ELKO!
Будь на связи с поддержкой Microsoft!
Достигая большего с Microsoft®

Достигая большего с Microsoft®

В период действия программы дилеры делают закупки аксессуаров Microsoft®, участвующих в акции, и получают бонусы, в соотношении: 1 штука = 350 руб. Общее количество закупленных моделей должно составлять не менее 5 штук. * Бонус выплачивается подарочными картами OZON
Intel L9: «Лови супер-бонусы»
НРЕ: «Запасной бонус»
Aruba: «Призовая точка доступа»
Держим курс на взлет с APC!
Под защитой Powercom!

Под защитой Powercom!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки Powercom в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (с 18 марта по 18 мая), но не менее 2000$, получит подарок cмартфон SM-M215FZKUSER от компании Samsung; Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки Powercom в ...
Вот это цены! Всю неделю!
9+1. HAIER Alpha A4 Lite
Специальные цены на ИБП HPH от 20 до 120 кВА
Минус 50% на первую покупку ИБП, PDU и KVM Vertiv!
Будь в теме!

Будь в теме!

Уважаемые партнеры, компания OCS совместно с компанией Microsoft объявляет о старте программы в поддержку продаж аксессуаров Microsoft: «Будь в теме!» Современные тенденции стремительно меняются, поэтому компания Microsoft не перестает удивлять функциональностью и разнообразием ассортимента. Будьте ...
Быстрая организация удаленных рабочих мест
Высший балл с Dell
«Жаркий сезон» с ASUS
Промопрограмма по мини-ПК Intel NUC
Xilence: Весенний букет подарков!

Xilence: Весенний букет подарков!

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Xilence приглашает вас принять участие в новой промопрограмме. Закупайте продукцию Xilence в компании Treolan и получайте подарочные сертификаты на свой вкус! Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Lenovo: Меняем баллы на подарки!
Вот это цены! Всю неделю!
Создай зону комфорта с Logitech!
Мир, труд, май – скидки с Lonte получай!
12345Все

Обслуживание корпоративных информационных систем

14.09.1999  Новости, Идеи и практики автоматизации

Службы технической поддержки играют весьма заметную роль в жизни любой корпоративной информационной системы. Каждый сотрудник, имеющий компьютер, знает и системных администраторов, и обслуживающих инженеров. Однако скромные “работники тыла” и та важная работа, которую они выполняют, как-то не привлекают к себе заметного внимания менеджеров. Тем не менее это вовсе не означает, что здесь все просто и ясно. В предлагаемой ниже беседе обозревателя PC Week/RE Леонида Черняка с руководителем сервисного центра компании Jet Infosystems Максимом Папиным делается попытка представить основные проблемы, связанные с обслуживанием информационных систем.PC Week: Максим, вы накопили изрядный опыт обслуживания информационных систем, будучи в течение ряда лет руководителем сервисного центра компании Jet Infosystems. Поэтому хотелось бы узнать, что вы думаете о роли сервисной службы в целом и особенностях ее работы.Максим Папин: Уже сформировалось некоторое общее профессиональное представление о возможных подходах к организации обслуживания информационных систем и существующих в этом деле “подводных камнях”. Но прежде чем говорить о специфических проблемах, стоит отметить, что очень часто роль эксплуатационной службы в корпоративных информационных системах недооценивается. Показательно в этом отношении, например, сравнение компьютерной прессы с автомобильной; очевидно, что последняя уделяет вопросам сервиса гораздо больше внимания. В связи с этим позволю себе своего рода введение, не вдаваясь ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Новый функционал RPA-платформы Automation Anywhere ускорит анализ бизнес-процессов
Компания Automation Anywhere совместно с Advanced Digital Technologies (ADT) провели вебинар-презентацию, на которой впервые в России и СНГ подробно рассказали не только об уникальных возможностях платформы Automation Anywhere Enterprise A2019, но и о ее новом функционале для поиска и анализа ...

NFP создала программно-методологический комплекс «Модель по МСФО»
Компания NFP создала новый продукт МСФО. Удобное решение было создано в связи с возникшим спросом на рынке. Многие прежние версии продуктов 1С не содержали в себе преднастроенную модель международных стандартов финансовой отчётности. Это влекло за собой увеличение затрат компании на реализацию ...

COVID-19: восстановление бизнеса потребует нового уровня автоматизации
Восстановление экономики потребует от бизнеса работать по-другому. Скорее всего, CIO будет поручено автоматизировать большее количество бизнес-процессов и обеспечить качественно иной уровень удаленной работы, сообщает портал ComputerWeekly. Банк Англии и британское казначейство (HM Treasury ...

F2FGroup открыла бесплатный доступ к платформе удалённой оценки персонала
Компания-разработчик продуктов по оценке персонала по голосу F2FGroup в период пандемии COVID-19 открыла бесплатный доступ к одной из своих платформ 151EYE для дистанционного решения задач, связанных с наймом, адаптацией, оценкой персонала и формированием кадрового резерва. Несмотря на частичный ...

ФРОНСТЕП разработала решение с алгоритмом позаказного планирования производства и снабжения
ФРОНСТЕП разработала решение с алгоритмом позаказного планирования производства и снабжения. Реализация позаказного MRP-планирования является востребованным решением, созданным в рамках развития существующих ERP систем заказчиков. Ключевой задачей решения является автоматизация процедуры ...
     
НПФ Сбербанка констатирует: женщины копят на пенсию в 1,5 раза чаще мужчин
Женщины в полтора раза чаще делают добровольные пенсионные накопления, следует из анализа данных о клиентах НПФ Сбербанка, заключивших договоры индивидуального пенсионного плана (ИПП) в 2020 году. При этом самый большой интерес к самостоятельному накоплению на пенсию проявляют люди в возрасте 35–44 ...

Появился цифровой музей Зои Космодемьянской
Жизнь и подвиг легендарной разведчицы теперь представлены в иммерсивном музейном комплексе «Зоя» в Рузском городском округе. Современные технологии, использованные ИТ-компанией КРОК, компаниями NEC и «МКС всегда на высоте» помогли увековечить события военных лет в цифровом формате и обеспечить ...

Fujitsu помогает российским компаниям выпускать отчетность в формате XBRLFujitsu помогает российским компаниям выпускать отчетность в формате XBRL
Начиная с 2018 г. Банк России требует от всех некредитных финансовых организаций предоставлять отчетность в формате eXstensible Business Reporting Language (XBRL). Обычно формы отчётности создаются одними людьми (скажем, методологами регулятора — Центробанка), заполняются другими — бухгалтерами ...

Белый лебедь №3. Слом шаблона стратегирования по Аль Пачино: как успешно использовать агрессию, торг и депрессию для выхода из «пике»?Белый лебедь №3. Слом шаблона стратегирования по Аль Пачино: как успешно использовать агрессию, торг и депрессию для выхода из «пике»?
«Команде нужен лидер, способный жертвовать: он должен подавать пример, как не бояться и не жалеть себя. Квотербек — это мозг команды. Они пойдут за тобой, если ты заставишь их поверить. Эта игра важнее любой победы, и ты — частичка этого». (Монолог тренера команды «Акул» в исполнении Аль Пачино ...

Lenovo сокращает затраты из-за пандемииLenovo сокращает затраты из-за пандемии
Lenovo вводит меры по сокращению затрат спустя несколько дней после сообщения о том, что пандемия COVID-19 сказалась на ее прибыли и продажах. Представитель компании подтвердил введение таких мер, не раскрыв, однако, подробностей. «Как и каждая компания сегодня, мы постоянно управляем нашей ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.62. Создание сайта — студия iMake.