Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Купи 2 аккумуляторных шкафа для ЦОДов с литий-ионным аккумулятором UPS5000 SmartLi Li-ion и получи смартфон Huawei P30 Pro в подарок! Решение Huawei UPS5000 SmartLi Li-ion – это: 1. Экономия средств: Срок службы 10 – 15 лет, снижение совокупной стоимости владения Экономия места от 70% Снижение ...
Flash Only Huawei для партнеров в Landata!
Wi-fi нового поколения в программе TP-Link!
Совершенный уровень печати с Canon i-sensys!
Быстрее, выше, сильнее с CANON imageRUNNER
Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

С 9 октября и до конца года вы можете купить новое универсальное потолочное крепления для проекторов Chief VCTU по специальным ценам. Размер скидки зависит от варианта заказа: Предзаказ - с 9 по 31 октября - дополнительная скидка 30%* Заказ со склада - с момента поступления товара на склад и до ...
Акция «ВРЕМЯ ПЕРВЫХ С ASUS»
Акция «Высокий старт с Intel»
Пора по парам
Играй и работай ярко с OKLICK!

Набирай обороты с SSD накопителями Kingston!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки модели SA400M8/240G, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 июля по 25 сентября), но не менее 1000 $ получат приз смартфон Honor 10 Lite Sapphire Blue; Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки ...
Новые горизонты с оперативной памятью Kingston!
Выгодный курс от A4Tech!
Выгодный курс от A4Tech!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 4Q 2019 г.

Создавай и играй с MSI!

1 дилер, максимально увеличивший свои закупки MSI в процентном соотношении и на 5% в количественном к предыдущему периоду (с 1 по 30 сентября), но не менее 10 000$, получат в подарок Apple iPad Wi-Fi + Cellular 32GB; Еще 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки MSI в ...
Создавай и играй с MSI!
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Беспрецедентная распродажа Keysight в Landata!
APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»

APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией APC by Schneider Electric приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая оборудование APC by Schneider Electric со склада компании Treolan в период действия программы, вы получаете возможность выиграть ценные призы, а ...
Цветной по цене черно-белого
Зарядись энергией POWERCOM
Мой Delta план!
«Полный вперед» с ESET NOD!
12345Все

ПО центров обработки вызовов облегчит анализ тенденций бизнеса

28.09.1999  Новости

 ПО центров обработки вызовов облегчит анализ тенденций бизнеса Джон РендлменЭволюция корпоративных центров обработки вызовов приводит к появлению ПО, предназначенного для встраивания технологий контактов с клиентами в базовые корпоративные аналитические системы.Производитель ПО центров обработки вызовов корпорация Aspect Telecommunications (Сан-Хосе, шт. Калифорния) в августе начала поставлять свою группу продуктов DataMart, являющуюся частью пакета Customer Relationship Portal. В нее входит ПО, способное в реальном времени извлекать информацию из контактных баз данных о клиентах, что улучшает уровень их обслуживания.Фирма Lucent Technologies (Мюррей-Хилл, шт. Нью-Джерси) собирается выпустить аналогичный пакет, который соединит разнообразные контактные технологии пользовательской части системы с базовыми процессами финансового анализа, что позволит повысить эффективность работы.Помимо отслеживания обычных телефонных звонков в корпоративные центры обработки вызовов новые продукты Aspect и Lucent будут иметь также мультимедийные функции мониторинга и создания отчетов, включая использование возможностей Web и электронной почты.Официальные лица Aspect считают, что это сразу же повысит прибыли компаний, поскольку свяжет все клиентские коммуникации - телефон, электронную почту, факсимильную связь и Web - с корпоративным ПО финансового анализа.Пакет Aspect DataMart взаимодействует с СУБД корпорации Oracle, но, по словам представителей Aspect, скоро будет усовершенствован и сможет ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Вышло новое приложение SAS Open Model Manager
Компания SAS объявила о выпуске нового приложения SAS Open Model Manager, которое поможет развертывать аналитические модели с открытым исходным кодом, а затем вести мониторинг их работы, контролировать эффективность и своевременно выявлять признаки устаревания. Решение создавалось специально для ...

IDC опубликовала данные отчета Russia Hyperconverged Infrastructure 2019-2023 Market Forecast
В Москве на форуме «Гиперконвергентная инфраструктура 2019» IDC представила данные первого отчета ежегодного исследования российского рынка инфраструктуры — Russia Hyperconverged Infrastructure 2019-2023 Market Forecast. В 2018 году объем российского рынка гиперконвергентных решений составил 55,52 ...

Фоторепортаж: ЛАНИТ отметил 30-летие на концерте Бориса Гребенщикова с симфоническим оркестром в КЗ «Зарядье»Фоторепортаж: ЛАНИТ отметил 30-летие на концерте Бориса Гребенщикова с симфоническим оркестром в КЗ «Зарядье»
На празднике собрались более 1500 гостей — руководителей крупнейших отечественных и зарубежных ИТ-компаний, партнёров и коллег по отрасли. Главным событием вечера стал концерт Бориса Гребенщикова с группой «Аквариум» при участии госоркестра имени Е. Ф. Светланова. Музыканты сыграли альбом ...

IDC представляет данные первого отчета по российскому рынку гиперконвергентной инфраструктурыIDC представляет данные первого отчета по российскому рынку гиперконвергентной инфраструктуры
В Москве на форуме «Гиперконвергентная инфраструктура 2019» IDC представила данные первого отчета ежегодного исследования российского рынка инфраструктуры — Russia Hyperconverged Infrastructure 2019-2023 Market Forecast. В 2018 году объем российского рынка гиперконвергентных решений составил 55,52 ...

Решения Mail.ru Cloud Solutions (MCS) представлена в ассортименте MerliOnCloud
В рамках развития проекта MerliOnCloud компания MERLION объявляет о подписании дистрибьюторского соглашения с облачным провайдером Mail.ru Cloud Solutions. Соглашение позволило расширить портфель предлагаемых партнерам MerliOnCloud продуктов и услуг облачными сервисами для построения ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.11. Создание сайта — студия iMake.