Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
В опросе Gartner 38% респондентов поколения Z и миллениалов ответили, что скорее всего откажутся от решения своей проблемы, если не смогут решить ее с помощью самообслуживания, тогда как представители Gen X и люди старшего поколения обратятся в этом случае к консультанту службы поддержки. Майкл Рендельман (Michael Rendelman), старший специалист по исследованиям практики Customer Service & Support в Gartner, объясняет ключевые различия между молодым и старшим поколениями в плане их ожиданий от клиентского обслуживания, советуя, как следует реагировать на это руководителям отделов обслуживания и поддержки. Вопрос: Чем поколение Z и миллениалы отличаются от Gen X и старшего поколения в плане их ожиданий от клиентского обслуживания? Майкл Рендельман: Самое большое отличие, которое мы наблюдаем, это сильное предпочтение самообслуживания со стороны поколения Z и миллениалов. В опросе 6138 клиентов, проведенном аналитиками Gartner в декабре 2022 года, 38% представителей Gen Z и миллениалов ответили, что скорее всего откажутся от решения проблемы при взаимодействии с сервисом поддержки, если ее не удастся решить путем самообслуживания. Это указывает на стремление решать проблемы самостоятельно, но может означать и нежелание общаться с представителем клиентской службы. Ожидается, что генеративный ИИ поможет в поиске решений таких проблем и предложит более сложный функционал, ускоряющий поиск в процессе самообслуживания. Это указывает на изменение поведения по сравнению ... читать далее.
Мы используем cookie-файлы, возможности LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds для наилучшего представления нашего сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если Вы согласны с этим, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять». Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании сайтом cookie-файлов, LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds, и согласны с Политикой обработки персональных данных.
