 |
|
|
|
ЭкспертизаВ последнее время тема использования мобильных приложений в бизнесе вошла в разряд «горячих». Причем шумихой в прессе и маркетинговыми заклинаниями вендоров дело не ограничивается. Мобильные устройства и приложения, хотят ли того руководство и ИТ-служба, проникают в компании, что ... О причинах недостаточной эффективности государственных предприятий и об автоматизации управленческих процессов в секторе ЖКХ мы беседуем с Денисом Яневым, бывшим заместителем генерального директора — руководителем комплекса корпоративного управления МГУП «Мосводоканал», а в ... Ситуация на рынке труда сегодня весьма непростая, но как далеко вы готовы зайти, чтобы выделиться из толпы конкурентов? В своем недавнем отчете компания OfficeTeam констатирует, что некоторые кандидаты готовы ради этого на многое. Они покупают потенциальным работодателям завтрак, стараются наладить ... Идея привнесения в обучение и работу элементов игры известна давно, но компьютерные игры, а в последнее время и социальные сети сделали ее сверхпопулярной. «Геймификацию» (англ. gamification, другой русский перевод — «игрофикация») определяют как привнесение элементов ... Хотя в мире продано уже больше четырех миллионов копий Windows 8, большинство дискуссий об этой ОС вращается вокруг ее нового дизайна и базирующихся на ней продуктов, например Microsoft Surface. Впервые за долгое время Microsoft сумела выпустить продукт, не вызвавший у пользователей вопросов ... В российском отделении компании «Л`Ореаль» консультанты используют интерактивный автоответчик Orange Smart IVR для сдачи ежедневной отчетности. О том, почему было реализовано такое решение и как оно работает, рассказывает представитель компании, руководитель консультантов по марке ... Последствия ряда стихийных бедствий, среди которых особенно выделяются ураган “Катрина” в 2005 году и землетрясение с цунами Тохоку в Японии в 2011 году, подогрели дискуссию о проблемах восстановления бизнеса после стихийного бедствия и обеспечения его непрерывности. Уроки этих ... Построение эффективных взаимоотношений с поставщиками ИТ-систем и оборудования — задача не из легких для каждого ИТ-руководителя, и универсального рецепта здесь не существует. Один из возможных способов — превратить вендоров в стратегических партнеров компании, способствующих ... В нынешнем году была обнародована очередная статистика по использованию Интернета. И оказалось, что из подключенных к Сети устройств более половины не являются терминалами, предполагающими общение с пользователем: это не ПК (по крайней мере универсальные), не смартфоны, даже не банкоматы ... Для поддержки пользователей и решения их проблем 24 часа в сутки ваша ИТ-команда должна тесно взаимодействовать с вашей службой по работе с клиентами. Давайте взглянем правде в глаза. Люди больше не хотят иметь дело с привлекаемыми извне на условиях аутсорсинга специалистами по работе с клиентами ... |
|
|
|
|
