Как управлять изменениями: советы по трансформации компании в 2021 году

28.12.2020 Экспертиза, Менеджмент

2020 год показал: перемены могут быть непредсказуемыми, разрушительными, долгоиграющими. В бизнесе всегда нужно быть наготове, держать себя как руководителя и свою команду в режиме оперативного реагирования и управления изменениями. Если раньше они были связаны с реализацией конкретных проектов, то сейчас трансформация происходит каждый день. И если компания не меняется, она погибает. В этой статье расскажу о тенденциях в сфере цифровой трансформации на будущий год. Цифровая ловкость — тренд 2021 года Понятие digital dexterity стало очень актуальным за последний год. Гибкость компании и способность выгодно использовать современные технологии позволяет работать на опережение и выращивать сильную, компетентную команду. Ловкость в цифровизации подразумевает умение быстро отделять нужные диджитал-новинки от просто модных, формирование стратегии и плана по внедрению решения, которое улучшит бизнес-результаты. Ошибочно думать, что к изменениям нужно подходить осторожно и постепенно. Скорость движения нового во всем мире будет только возрастать, так что либо придется подстраиваться, либо выходить из игры. Подчеркну, что трансформация не означает снос старого и установку нового. Цифровые инструменты нужно встраивать сбалансированно: интегрировать любую современную и суперпопулярную новинку, выжав при этом максимум из старого. Например, десятками лет работающие системы могут через роботов решать важные вопросы. Такое взаимодействие позволяет существенно экономить бюджет и оставаться ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

Gartner: дефицит компетенций высшего руководства — главный риск для организаций, а HR-директора лучше всех подготовлены к его снижению
Аналитики Gartner назвали три новые компетенции, которые помогут руководителям высшего звена подготовиться к будущим вызовам. По данным аналитической компании Gartner, дефицит компетенций в высшем руководстве (C-suite) представляет собой главный риск для любой организации. Лучше всего снизить этот ...

Критическое и стратегическое мышление как главный актив ИТ-специалиста
Специалиста в ИТ отличает качество решений, которые он принимает на основе своих знаний. Стек, документация, готовые библиотеки — всё это в равной степени доступно любому. Разница проявляется в том, кто способен вовремя усомниться в очевидном варианте, разглядеть в нём слабое место и обосновать ...

Gartner: 77% членов советов директоров ожидают от ИИ роста производительности и сокращения затрат, но лишь 3% организаций достигают целей по экономии за счёт производительности
Аналитики назвали три шага, которые HR-службам необходимо предпринять, чтобы обеспечить рост бизнеса благодаря ИИ. По данным Gartner, около трёх четвертей членов советов директоров ожидают, что искусственный интеллект принесёт пользу за счёт повышения производительности и сокращения затрат ...

Как ИТ-компании оценивать прибыльность проектов и контрактов
В управленческом учете применяются всего 3 главных отчета: первый называется ДДС (движение денежных средств), второй называется ОПиУ (отчет о прибылях и убытках) и Баланс. Финансовый результат конкретного ИТ-контракта считают так: выручку по контракту сопоставляют с себестоимостью часов команды ...

Как ИИ изменит CRM: от отдельных инструментов к единому агенту
В маркетинге искусственный интеллект, как правило, применяется для отдельных задач, поэтому дает локальные эффекты. ИИ-агенты могут связывать задачи в единый процесс, работая поверх CRM и самостоятельно организуя маркетинговую кампанию: от постановки цели до оценки результата. О том, как будет ...

Как продемонстрировать бизнесу ценность данных и ИИ
Прежде чем приступать к инициативам в области аналитики, данных и искусственного интеллекта, руководителям отделов данных и аналитики (D&A) необходимо остановиться и убедиться, что они определили и используют бизнес-метрики ценности (business value metrics, BVM), пишет на портале ...

AI по рецепту: сколько стоит развернуть корпоративный ИИ для бизнеса
Фактом использования искусственного интеллекта в корпоративном секторе сегодня никого не удивишь. Языковые модели помогают сотрудникам быстрее находить информацию, анализировать документы и в конечном счете сокращают затраты времени на рутинные операции. Это повышает производительность отдельных ...

Агенты ИИ в проде: три человеческих гейта, без которых масштабирование опасно
Пилоты с ИИ-агентами сейчас есть почти у всех. Прод с агентами, которые реально трогают внешний мир, есть у немногих. Разница почти никогда в модели. Разница в том, где человек обязан сказать «да», прежде чем система сделает необратимое. Если агент может сам писать клиентам, катить код в прод и ...

За что российские компании переплачивают в S3
За первые три квартала 2026 года мы провели переговоры с более чем ста российскими компаниями, использующими объектное хранилище S3. У большинства запрос одинаковый: тариф не менялся, объем полезных данных тот же, а счет вырос. Разберем, где именно прячутся расходы и почему первоначальный расчет ...

Forrester: между руководителями и сотрудниками вырастет разрыв в ожиданиях относительно ИИ
В 2027 г. главным препятствием на пути к получению реальной отдачи от искусственного интеллекта станут растущие расхождения между тем, что, по мнению руководителей, может делать ИИ, и тем, как сотрудники на практике используют его в своей работе, пишет в корпоративном блоге Анджелина Геннис ...