Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
О своем опыте использования внешних сервисов и, в частности, внешнего контакт-центра рассказывают ИТ-директор компании «Аристон Термо Русь» Захар Клеевицкий и руководитель Технической академии «Аристон» Александр Мартюшов, координировавший работы по развертыванию контакт-центра. Intelligent Enterprise: Насколько активно «Аристон Термо Русь» пользуется внешними услугами? Какие это услуги? Захар Клеевицкий: Очень многие поддерживающие функции для нас экономически целесообразнее отдать внешнему подрядчику, чем обеспечивать своими силами. Так, нашу инфраструктуру сетевого оборудования обслуживает внешний подрядчик, поскольку держать в штате соответствующих специалистов слишком дорого: серьезные изменения в инфраструктуре происходят нечасто, и мы не смогли бы загрузить таких специалистов полностью. Частично отдано внешним подрядчикам также обслуживание наших бизнес-приложений — финансовых, логистических и некоторых других. Некоторые модификации мы делаем своими силами, какие-то заказываем. Обсуждается возможность передать на аутсорсинг первую линию технической поддержки — HelpDesk. Разумеется, мы пользуемся услугами связи — передачи данных и телефонии. Кроме того, мы заключили с нашим оператором, Orange Business Services, договор об обслуживании вызовов в его контакт-центре. Вы давно сотрудничаете с Orange? Захар Клеевицкий: Наше сотрудничество началось в 2004 г. В то время у нас не было единого поставщика услуг дальней связи: корпоративная сеть базировалась на ... читать далее.
