Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Время ремонта с BOSCH!

10 дилеров, максимально увеличивших свои закупки синих электроинструментов BOSCH в период проведения акции в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года, но не менее 200 000 рублей получит подарок Bosch GAS 20 L SFC Пылесос строительный; Еще 9 дилеров, максимально увеличивших свои ...
«Три дня в Самарканде»: акция от «Лаборатории Касперского»
Товар месяца: мониторы AOC
Лето. Бонусы. ВВК
Мониторы Philips – Летние хиты
Лови момент! Летние подарки от AOC

Лови момент! Летние подарки от AOC

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией AOC приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по мониторам. Закупайте мониторы AOC со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на подарочные карты различных ...
Силовые тренировки с CyberPower!
HPE: «Летняя СЕРВЕРовка»
ASUS: «Гарантированная выгода»
HPE: «Точный доступ c Aruba!»

Supermicro: «Дай Пять!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по серверному оборудованию Supermicro. Закупая серверное оборудование Supermicro в компании Treolan, вы получаете возможность выиграть ценный приз. ТОП-5 партнеров с наибольшим оборотом получат ценные ...
Intel: «Нам по пути!»
Надежные решения с ESET NOD!
Специальное предложение на проекторы Barco cерии G60
Программа по мониторам Lenovo ThinkVision
Мотивационная программа по рабочим станциям Lenovo ThinkStation

Мотивационная программа по рабочим станциям Lenovo ThinkStation

с 17 июня по 30 сентября 2019 Получите возможность выиграть поездку с экскурсией на завод Ferrari в Италии. До 30 сентября приобретайте рабочие станции Lenovo ThinkStation серии P и выигрывайте поездку с экскурсией на завод Ferrari в Италии, которая состоится с 13 по 16 ноября 2019 года. Условия ...
Летнее предложение на сетевое оборудование TP-Link
«Блицкриг» Microsoft в MERLION!
Кратный бонус от Samsung
HighCap 6Tb+
Супербонусы от Seagate!

Супербонусы от Seagate!

с 13 июня по 28 июня 2019 Закупайте жесткие диски Seagate SkyHawk и получайте бонусы. Компания MERLION приглашает вас принять участие в акции по жестким дискам Seagate Skyhawk. Закупая жесткие диски, участвующие в маркетинговой программе, вы получаете бонусы, согласно сетке ниже: Подробности и ...
Сила бонусов Seagate
Товар дня: мониторы Acer!
Hовое измерение с техникой BOSCH!
Викторина BOSCH!
12345Все

Большой успех маленького колл-центра

07.12.2012  ИТ-рынок, Консалтинг и системная интеграция, Маркетинг

Для того, чтобы добиться роста прибыли, активно развивающаяся компания должна постоянно поддерживать контакт с клиентами, как потенциальными, так и уже существующими. Чаще всего это делают специалисты по продажам, работа которых, как правило, стоит недешево. Для обзвона «холодных» и «теплых» («думающих») клиентов более эффективно привлекать телемаркетологов. Телемаркетинг в компании НОРБИТ, входящей в ГК ЛАНИТ, появился в 2006 г. Первоначально подразделение было организовано в центральном офисе в Москве. Поводом для его создания послужила необходимость выявлять потребности рынка в услугах и решениях НОРБИТ, привлекать новых клиентов и развивать отношения с ними. Это связано прежде всего с тем, что НОРБИТ реализует ­недешевые решения, прежде чем приобрести их, клиенты долго раздумывают. При этом высокая загруженность руководителей по развитию бизнеса и специалистов по продажам не позволяла постоянно «держать руку на пульсе». Первоначально в новом подразделении работал один телемаркетолог, но поскольку объемы работ постоянно нарастали, штат был расширен до двух специалистов. В феврале 2008 г. в целях экономии подразделение перенесли в казанский офис НОРБИТ, так как содержание отдела в Москве требовало значительно больших финансовых затрат. После «переезда» в региональный офис подразделению помимо «холодных» обзвонов была передана часть маркетин­говых функций: создание клиентских баз, массовые и именные рассылки, приглашения на мероприятия. Закономерно, что некоторое ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Продажи в e-commerce и лидогенерация: не смешивать и не взбалтыватьПродажи в e-commerce и лидогенерация: не смешивать и не взбалтывать
С развитием цифровых В2С-коммуникаций центр тяжести розничных продаж неумолимо смещается из традиционных торговых точек в онлайн. Для ИТ-ритейлеров из сегмента СМБ это вовсе не неожиданность: свои собственные Интернет-магазины (конечно, с доставкой только в пределах города, максимум ближайшей ...

SmartPrice привлек 2,5 млн долл., чтобы стать крупнейшим в Восточной Европе оператором trade-in мобильной электроники
SmartPrice сообщает о привлечении инвестиций в размере 2,5 млн долл США. Деньги поступили от международных инвесторов и будут направлены на развитие IT-инфраструктуры, а также на увеличение маркетинговой активности компании. В 2017 и 2018 гг компания провела два инвестиционных раунда на 250 тыс ...

Любители пончиков против криптоменьшевиковЛюбители пончиков против криптоменьшевиков
Право первородства за чечевичную похлёбку? Вчерашний день! Сегодня многие даже из тех, кто вполне подкован в вопросах информационной безопасности, готовы раскрыть незнакомцам свои персональные данные всего-то за бесплатный пончик. Для современной розничной торговли, движимой данными (data-driven ...

Группа «М.Видео-Эльдорадо» и Ассоциация «СКО Электроника — Утилизация» запускают утилизацию любой использованной техники и электроники
Группа «М.Видео—Эльдорадо» и Ассоциация «Система коллективной ответственности Электроника — утилизация» в рамках Недели Российского Ритейла объявили о запуске первого в России проекта по постоянному приёму бывшей в употреблении техники на утилизацию и полному контролю жизненного цикла бытовой ...

Стратификация eCommerce: играют все!Стратификация eCommerce: играют все!
Оглушительный успех крупнейших торговых площадок в Интернете обескуражил множество небольших ритейлеров. Казалось невозможным всерьёз конкурировать с громадной компанией, которая располагает разветвлённой сетью складов, отлаженной логистической службой в масштабах страны (а то и мира), да ещё ...
     
«Ростелеком» и «Ростех» будут совместно развивать цифровое здравоохранение
ПАО «Ростелеком» и Госкорпорация Ростех создали совместное предприятие ООО «Цифровые медицинские сервисы» («Цифромед»), которое призвано объединить лучшие компетенции компаний в сфере цифровых медицинских технологий. Основной задачей «Цифромеда» является разработка, внедрение и эксплуатация ...

Портфель «Марвел-Дистрибуции» пополнился решениями «ЦРИ Импульс»
«Марвел-Дистрибуция» заключила эксклюзивный дистрибуторский контракт с «ЦРИ Импульс» — российским разработчиком и производителем решений для защиты и обеспечения бесперебойного электропитания мощностью от 450 VA до 1000 kVA. Заказчикам будут доступны однофазные решения вендора мощностью до 40 kVA ...

«ФОРС-Центр разработки» и «Юнидата» обеспечат успех проектов по Data Governance
Компании «ФОРС-Центр разработки» (ГК «ФОРС») и «Юнидата» объявили о заключении соглашения о стратегическом партнерстве. В рамках сотрудничества компании будут реализовывать совместные проекты по управлению данными, а именно — для решения задач централизованного сбора данных, их стандартизации ...

«Группа Синара» и «1С» подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
На площадке международной промышленной выставки ИННОПРОМ-2019 «Группа Синара» и фирма «1С» заключили соглашение о сотрудничестве в сфере развития информационных технологий. Свои подписи на документе поставили директор по экономике и финансам «Группы Синара» Анатолий Овсянников и директор по ...

“ИнтерТраст”: нам двадцать пять!“ИнтерТраст”: нам двадцать пять!
Пять лет назад, отвечая на вопрос журналиста о наших планах, я сослался на Льюиса Кэролла: «Здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать, по меньшей мере, вдвое быстрее!». Сегодня можно с ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.90. Создание сайта — студия iMake.