20.02.2018 Новости, Идеи и практики автоматизацииКомпания «ЕАЕ-Консалт» сообщила о создании на базе DirectumRX заказной разработки по управлению продажами, обеспечивающей функциональность CRM-системы. Новый модуль обеспечивает: единую базу данных сделок с контрагентами; общие справочники с модулем «Делопроизводство» и «Договоры»; подготовку активностей с потенциальными и существующими клиентами; формирование отчетности по сделкам и мероприятиям; планирование выручки. «Компания искала удобный способ работы с данными клиентов, чтобы, с одной стороны, обеспечить хранение информации в структурированном виде, а с другой — было возможно планировать активности продавцов и более уверенно формировать план продаж. У системы DirectumRX огромный потенциал для развития. С ее помощью мы не просто автоматизировали бизнес-процессы по сделкам с контрагентами, но и сделали их прозрачными», — прокомментировал Игорь Еловиков, заместитель генерального директора по продажам и развитию бизнеса. Модуль «Продажи» формирует исходную информацию о клиенте, а на определенном этапе развития сделки передает итоговую информацию для дальнейшей работы в другие отделы. Например, для заключения договора или проведения выставок, презентаций и рассылок. Кроме того, разработаны отчеты, которые позволяют отслеживать динамику мероприятий и сделок, а также их качество. Стоит отметить, что внедрение системы в области продаж стало решением проблемы географической удаленности. Теперь сотрудники «ЕАЕ-Консалт» работают в единой системе, а процессы приведены к одной ...
читать далее.