Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Мультивендорная сервисная компания так или иначе взаимодействует с поставщиками оборудования или программного обеспечения. От такого взаимодействия выигрывают, в первую очередь, клиенты, у которых возникли проблемы со своей инфраструктурой. Например, ритейлеру нужна поддержка не только контрольно-кассовой техники, но и весового оборудования, терминалов оплаты, помощь во взаимодействии с операторами фискальных данных. И когда всем этим занимается одна сервисная компания, ритейлер на этом экономит. А именно: не нужно привлекать несколько подрядчиков по обслуживанию и контролировать соответствие их работы договорным обязательствам (SLA); нет необходимости оплачивать работу сотрудников, которые будут разбираться, в чьей юрисдикции возникла проблема, а потом отслеживать исполнение заявок у разных исполнителей. Конечно, такое взаимодействие будет выгодно розничной сети, если она сотрудничает с подрядчиком, который не перекладывает свои проблемы на клиентские плечи. Клиент в плюсе, а сервисная компания — не всегда Для сервисной компании мультивендорная поддержка бывает не такой уж радужной. Она плоха тем, что все проблемы в рамках обслуживания, будь они у самой сервисной компании или на стороне поставщика, клиент будет сваливать только на исполнителя. И немедленного решения будет требовать у него же. Не уложились в сроки — виноваты сервисники. Некачественно закрыли заявку из-за отсутствия обратной связи от производителя — опять виновата сервисная компания. Обращение потерялось ... читать далее.
