Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 24 ноября! В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность, телефон, e-mail, номер накладной. Кешбэк будет зачислен в течение месяца после окончания акции. По ...
Продавай Engine AQ Lite — получай бонусы!
Управляй бонусами!
Большой заказ — большая скидка!
Окликни свой бонус!

Маршрутизируем выгоду

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Маршрутизируем выгоду». Закупайте в Merlion сетевое оборудование Digma в период действия акции и получите бонус 4 000 руб. за каждые 100 000 руб. Период действия акции: 1 ноября – 31 декабря 2025 г. Подробное описание ...
На бис!
«Золотой кешбэк» от iRU
Управляй бонусами!
Бонус активирован

Планшетный бонус

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Планшетный бонус». Закупайте планшеты Digma и Digma Pro в период действия акции и получите бонус 18 000 рублей за каждые 500 000 рублей. Период действия акции: 1 ноября – 31 декабря 2025 г. Список акционных товаров и ...
Выгодный апгрейд
Бонус — вам на память
Большой заказ — большая скидка!
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!

Бонусный триумф от Gigabyte!

1 дилер, максимально увеличивший закупки продукции Gigabyte в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду*, но не менее 3 000 000 руб., получит бонус 110 000 руб. 3 дилера, максимально увеличившие закупки продукции Gigabyte в период проведения акции в процентном ...
Бонус с высоким разрешением
Согревающий бонус до 10%
Hyundai, Vitek и STARWIND дарят тепло
Промопрограмма "Новый WAF по старой цене"

Промопрограмма «DS Proxima New Year Bonus: успей продать — обнови гаджеты!»

PROWAY и «Цифровые решения» запускают промопрограмму – «DS Proxima New Year Bonus: успей продать — обнови гаджеты!» Готовимся встречать Новый год с ценными призами. Получайте топовые гаджеты за ваши успешно реализованные проекты! Условия участия: • Разместите заказ на балансировщики ...
Видеорегистраторы Dahua в подарок!
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Бесперебойный кешбэк
Четырехзначные бонусы за ИБ-решения
12345Все

«ВкусВилл» внедрила сервис-деск на базе платформы STAQ для поддержки деятельности офисных сотрудников

07.10.2025  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница

«ВкусВилл» внедрил сервис-деск на базе цифровой платформы STAQ с целью автоматизации внутренней технической поддержки компании. Новая система помогает офисным сотрудникам быстро решать ИT-задачи и получить помощь при работе с техникой. С помощью платформы STAQ был создан инструмент, в котором были консолидированы все заявки, позволяющий следить за их выполнением и получать прозрачную отчетность. Сервис-деск охватывает широкий спектр задач — от установки и настроек программного обеспечения до устранения неполадок с оборудованием. Все заявки пользователей теперь регистрируются в единой системе и автоматически маршрутизируются на ответственных специалистов. Изначально в компании отсутствовала единая система сбора заявок. Запросы поступали разрозненно по телефону, по почте и в мессенджерах. Это приводило к проблемам с обработкой обращений сотрудников: заявки терялись и не доделывались до конца. Не было четкого понимания, сколько поступило заявок от сотрудников и сколько нужно технических специалистов, чтобы обработать эти запросы. Было важно оптимизировать процесс обработки заявок и сделать его максимально эффективным. После внедрения сервис-деска на базе платформы STAQ ситуация кардинально изменилась. Помимо прежних каналов связи, у каждого сотрудника появился личный кабинет, гибко настроенный специалистами технической поддержки. Интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователям оставлять всю необходимую информацию при оформлении заявки: выбрать тип обращения, описать ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


К ООО «МКТ» предъявлена очередная порция требований кредиторов — еще на 3,3 млрд руб.
6 ноября 2025 г. Семен Блинник, временный управляющий ООО «МКТ», входящего в холдинг Fplus, сообщил о поступлении очередных требований ряда кредиторов к должнику. 1. ЗАО «КРОК Инкорпорейтед» Сумма требования 12 889 426,00, в том числе 11 617 660 руб. — основной долг, 1 171 766 руб. — неустойка ...

Временный управляющий ООО «МКТ» сообщил о поступлении требований кредиторов к должнику на 52 млрд руб.
На Федресурсе опубликовано сообщение Семена Блинника, временного управляющего ООО «МКТ», о поступлении требований ряда кредиторов к должнику. Напомним, что дело о банкротстве ООО «МКТ» было инициировано ПАО «Совкомбанк». Определением Арбитражного суда г. Москвы от 10.10.2025 г. в компании было ...

ЭЛМИР и «Парус Электро» объявили о сотрудничестве
Компании «Парус электро» и ЭЛМИР («Электронный мир») объявили о сотрудничестве. Целью сотрудничества станет увеличение доступности современных отечественных решений для бесперебойного питания для широкого круга потребителей и удовлетворение потребности корпоративных клиентов компании ЭЛМИР в ...

OCS и «Техноэволаб» расширяют предложение на рынке печатных устройств
OCS и российская компания «Техноэволаб» подписали соглашение о сотрудничестве. Продукция вендора пополнила портфель OCS и стала доступна широкой партнёрской сети дистрибьютора. В ассортимент дистрибьютора вошли принтеры, многофункциональные устройства (МФУ) и расходные материалы «Техноэволаб» ...

Merlion стал лучшим дистрибьютором Content AI
Вендор высоко оценил результаты совместной работы Content AI удостоила компанию Merlion награды «Retail-мастер» — за развитие ритейл-направления. Церемония награждения состоялась в ходе партнерского саммита вендора Content AI Journey в Узбекистане в Самарканде. «Команда Merlion благодарит Content ...
     
Командировка — тоже путешествие: в Авито рассказали как проводят свободное время сотрудники
Согласно опросу сервисов Авито Путешествия и Авито Работа*, 52% работающих россиян время от времени отправляются в командировки. Причем доля мужчин, путешествующих по работе, выше: 61% против 43% у женщин. Среди всех возрастных групп чаще всего в командировках бывают россияне в возрасте от 25 до 44 ...

Автопортрет российской нации: вчера, сегодня... завтра?
Трансформации XX и XXI веков сильно повлияли на представления наших граждан о российской нации. Но чем больше мы меняемся, тем больше укореняются некоторые черты и характеристики, отличающие наш народ от других. 67% россиян согласны, что годы советской власти сделали русский народ непохожим ...

«Будь собой, трудись во благо»: как привлечь поколение Z в российские корпорации
Почему это важно Тихая война за таланты перерастает в открытый бунт. Поколение Z (зумеры), составляющее, по данным Росстата, более 20% активной рабочей силы в России, демонстрирует растущее нежелание встраиваться в традиционные корпоративные структуры. Текучка кадров среди молодежи до 25 лет на ...

Прогнозы рынка ИТ: глобальный и локальный, их отличия и проблемы. Часть I
Принципиальных различий в происходящем на глобальном и на российском ИТ-рынке нет, но все же присутствуют существенные различия в основных параметрах, характеризующих развитие, а таже в их интерпретации. Их создают локальные особенности национальной экономики в РФ, которые требуют дополнительных ...

Смартфоны не (будут) нужны
Один из наиболее фонтанирующих инфоповодами персонажей современного ИТ-рынка, американский предприниматель Илон Маск (Elon Musk), которого акционеры Tesla согласились недавно сделать первым в мире триллионером (он получит в течение ближайших десяти лет выплаты акциями на общую сумму в 1 трлн долл ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.9.  Создание сайта — студия iMake.