Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время обновляться». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 75 000 руб. отгрузок. В акции участвуют ПК-комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, DIGMA, GMNG ...
Закупайте SSD и модули памяти Patriot Memory с осенним бонусом до конца октября! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
До 31 октября закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру ...
Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
Уважаемые партнёры! Мы знаем как важно при подборе оборудования приобретать и совместимые с ним расходники. Поэтому мы продлили срок действия специальной промопрограммы до 1 декабря 2026 года! Это значит, что у вас всё ещё есть возможность принять участие на выгодных условиях. При покупке принтеров ...
В эпоху цифровизации компании сталкиваются с тем, что клиентская поддержка становится узким горлом: количество обращений растет быстрее, чем команда, а попытки масштабироваться приводят к выгоранию, потере качества и росту издержек. В этой точке бизнесу приходится делать стратегический выбор — продолжать наращивать колл-центры или перестраивать клиентский сервис вокруг автоматизации, роботов и ИИ, меняя сами принципы работы с обращениями. Юлия Омирова, директор клиентского сервиса платформы управления связью «Экомобайл», рассказывает, как построить современную службу поддержки, готовую к вызовам завтрашнего дня. Почему классическая модель поддержки перестала масштабироваться В 2022-2023 годах многие компании столкнулись с вызовом: рост клиентской базы и числа каналов коммуникации начал опережать возможности служб поддержки. Обращения поступают одновременно в голосовой и письменный каналы, по почте и через офлайн-точки, а нагрузка распределяется неравномерно. В результате даже при относительно стабильных объемах бизнеса количество запросов может исчисляться десятками тысяч в месяц, тогда как штат операторов объективно не масштабируется с той же скоростью. В таких условиях время ожидания на линии растет, клиентам приходится несколько раз обращаться, чтобы получить ответ на вопрос, а текучесть персонала превращается в хроническую проблему. Ответом на этот кризис многие компании сначала выбирают экстенсивный путь — попытку «прокачать» сотрудников и закрывать максимум вопросов ... читать далее.
Мы используем cookie-файлы, возможности LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds для наилучшего представления нашего сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если Вы согласны с этим, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять». Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании сайтом cookie-файлов, LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds, и согласны с Политикой обработки персональных данных.
