Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Eaton: «Бонусы за пятерку»

Компания MERLION и одна из крупнейших промышленных компаний Eaton предлагают вашему вниманию программу «Бонусы за пятерку». Условия: В программе участвуют только модели 5-й серии ИБП Eaton, доступные на складе MERLION.* При каждой покупке вы получите 8 % от суммы закупки. Бонус может быть ...
Только в MERLION: Бандл «HTC + Yota»
Только в MERLION: Бандл «Alcatel + Билайн»
Два бандла: модем Alcatel с sim-картами Мегафон или Билайн
Двойная выгода от CommScope

Осенний ценопад на серверы Lenovo

В MERLION действует акция «Осенний ценопад на серверы Lenovo». До конца сентября можно приобрести фокусные продукты со скидкой от 15% до 40%. Спешите! Количество акционных позиций на складе MERLION ограничено. 1207164 Server Lenovo ThinkSystem SR530 2x5122 2x16Gb x8 2x300Gb 10K 2.5" SAS ...
ТОП-10 позиций со скидкой 10% от POWERCOM
Идеальная совместимость с Cactus!
Новое поколение оперативной памяти Kingston!
Уникальное цветовое пространство LG!
Aтмосфера гениальных решений Genius!

Aтмосфера гениальных решений Genius!

3 Дилера, максимально увеличившие свои закупки товаров Genius,в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду, но не менее 2000 $ получат в подарок карту OZON номиналом 14 000 рублей; Еще 5 Дилеров, максимально увеличивших свои закупки товаров Genius,в период проведения ...
Подарки вместе с D-Link
Бонусы за закупки ТВ ВВК
Бонусный Кэшбэк от G&G в Ситилинке!
Надежный помощник Seagate IronWolf!

Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки, Seagate SkyHawk в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду*, но не менее 3000 $ получит приз ноутбук 103P1EA от компании HP; Еще 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки, Seagate SkyHawk в период проведения акции в ...
Призовые дюймы от Philips
Под силу любые нагрузки с Seagate Exos!
AOC: «Мониторы – лучшие форматы»
Акция на заказные позиции сетевого оборудования HPE Aruba
Акция по продвижению Aruba Instant On

Акция по продвижению Aruba Instant On

В MERLION действует предложение на точки доступа для корпоративных сетей HPE Aruba Instant On. При закупке акционных товаров в количестве от трёх штук, вы получите в подарок Яндекс станцию - умную колонку с Алисой внутри. Участвующие в программе товары: Номер товара Наименование 1179555 ...
Акция на сетевое оборудование HPE Aruba
Выгодный сентябрь с Eaton
Железный хит-парад бонусов от Western Digital
Acer: «Сосчитай до 5!»
12345Все

Возражая, соглашаюсь

26.06.2007  Мнения, Идеи и практики автоматизации, Малый и средний бизнес

Помню, что тогда я как раз разработала свой конструктор возражений и с успехом применила его для создания базы данных часто используемых возражений клиентов. А потом я с его помощью убедила дочь в том, что ей еще рано идти в ночной клуб. Состояние эйфории первооткрывателя, наблюдающего свою идею в действии, объясняет мою безудержную увлеченность, с которой я рассказывала о применении замечательного инструмента своему старшему брату. А он, выслушав меня, сказал: “Знаешь, не люблю я, когда на мне с умным видом применяют технологию отработки возражений типа согласие — комплимент — аргументированный комментарий и тому подобное. Я же вижу сразу эти твои алгоритмы, а ты по-человечески попробуй!”. Да, задал ты мне, братец, задачку! Как же так? Ведь есть определенные правила: клиент возражает — нужно его убеждать, при этом уговаривать надо грамотно, аргументированно. А в личном общении мы как привыкли? С тобой не согласны, так сразу “Вася, ты не прав!”, вместо того, чтобы понять, почему, разъяснить свою позицию, постараться убедить… Так, а давайте по-другому на это посмотрим. Вот вы — клиент, разбирающийся во всех этих инструментах уговаривания, вас сейчас будут убеждать сделать покупку. Есть три разных продавца на выбор: 1) опытный, хорошо владеющий методиками и технологиями работы с клиентом и активно применяющий их (в том числе и алгоритмы работы с возражениями); 2) опытный, не применяющий никаких методик, кроме прямого ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Роботы в банке: как RPA улучшает жизнь финансовых учрежденийРоботы в банке: как RPA улучшает жизнь финансовых учреждений
Активная роботизация бизнес-процессов сегодня уже стала реальностью для многих банков. Здесь благоприятная почва для внедрения RPA, постоянный вал работы, включая новые процессы для трансформации, наличие необходимой технической базы и обученных сотрудников. Какую именно рутину можно переложить на ...

«Хок Хаус Интегрэйшн» выпустила AMBER CRM 3.8
Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» сообщила о выходе новой версии — AMBER CRM 3.8 — CRM-системы на платформе собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса, и планах по ее развитию. Новые возможности AMBER CRM 3.8: появилась встроенная интеграция с ...

Вышла обновленная версия системы «Управление маркетинговыми кампаниями» на SQL2019
Вышла обновленная версия системы «Управление маркетинговыми кампаниями» на новой архитектуре с использованием ядра MS SQL2019. Изменения в новой версии: проведена реструктуризация пользовательского интерфейса: данные и настройки разделены и сгруппированы на отдельных вкладках, добавлена фильтрация ...

«Простой бизнес» предложил компаниям перейти на отраслевые CRM: 16 организаций получат бесплатное внедрение«Простой бизнес» предложил компаниям перейти на отраслевые CRM: 16 организаций получат бесплатное внедрение
Разработчик CRM «Простой бизнес» представил коллекцию из 16 отраслевых решений, адаптированных для компаний разных сфер деятельности: турагентств, веб-студий, онлайн-магазинов, курьерских служб, автосервисов, колл-центров и др. Создатели программы изучили потребности организаций и предпринимателей ...

Zebra Technologies: склад как новый технологический центр
Курт Кроули (Curt Croley), старший директор по инновациям и дизайну в компании Zebra Technologies, рассказал об интеллектуальной автоматизации и повышении уровня технологического оснащения складов, а также о том, как это сказывается на их работе. Склады стали мощными центрами приема и обработки ...
     
Сказки о безопасности: Происшествие в проливе
Боб ловил последние солнечные дни. Скоро осень вступит в свои права. Начнутся осенние штормы, длительные дожди. Так что нужно успеть насладиться летом. Но тут зазвонил мобильный. — Боб, привет! Наслаждаешься на пляже? — Конечно, скоро дожди. — Одевайся, общий сбор. — У меня выходной! — Был ...

Сказки о безопасности: Формат даты
Утро в семье инженера Карлоса Петрас началось с воя сирены полицейской машины. К нему в дом в их тихом пригороде столицы ворвались полицейские с обыском, перевернули весь дом с ног на голову, забрали все компьютеры, мобильные телефоны и носители информации. Это было продолжение кошмара. На ...

Сказки о безопасности: Звонок техподдержки
Вот и закончилось лето... И хотя сентябрь выдался теплый, но все же по ночам чувствовалась осень. Все чаще и чаще утро было довольно холодным, хотя и солнечным. Но днем было все еще по-летнему жарко. Потапыч любил такое время года. Было полно фруктов, овощей, вечера были еще длинными. Короче — ...

Сказки о безопасности: Перехват переговоров
Вот и пришла осень. В этом году, как обычно, начало сентября было солнечным и теплым, хотя ночи уже стали гораздо холоднее. Но гулять по утрам было хоть и прохладнее, но все же очень здорово, и потому Иоганн, как обычно, шел на работу по аллее парка. Он задумался над задачей, которую вчера их ...

Сказки о безопасности: Смертельная пробежка
Наконец-то закончился дождь. Боб снова начал бегать по парку и пляжу. Но в этот день пробежка не удалась. — Боб, срочно одевайся и на службу! — Что случилось? — Да труп у нас. Застрелен на беговой дорожке. Кто — непонятно. При нем найден смартфон. Наткнулись на труп случайно двое ребят из патруля ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.90. Создание сайта — студия iMake.