Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

MacBook Air стал ещё доступнее!

Уважаемые партнёры! Компания OCS совместно с Apple приглашает принять участие в специальной акции: MacBook Air стал ещё доступнее! Участники: все партнеры OCS Описание: Закупайте MacBook Air MQD32RU/A* в OCS на особо выгодных условиях и получайте скидки в период действия промо-программы. *Ноутбуки ...
«Скидки по-крупному!».
Выходи на максимум!
Лучшие цены на статический переключатель Delta STS 30А со склада!
Снижение цены на ИБП Delta в Landata!
Специальные цены на ИБП HPH от 20 до 120 кВА в Landata!

Специальные цены на ИБП HPH от 20 до 120 кВА в Landata!

В связи с успешным результатом акции по ИБП серии HPH 60-120 кВА, с 13 января Delta совместно с Landata объявляет о расширении акции на модели 20-40 кВА. При регистрации проекта и покупке любого ИБП 3ф HPH 20-40 кВА и 60-120 кВА до 31 декабря 2020 года, на него будет действовать специальная ...
Программа поддержки продаж проекторов LG в 1Q 2020 г.
Встречай весну с Tripp Lite
Зимнее промо по жёстким дискам Seagate Exos
Зимнее промо по жёстким дискам Seagate Skyhawk
Зимнее промо по жёстким дискам Seagate IronWolf и IronWolf Pro

Зимнее промо по жёстким дискам Seagate IronWolf и IronWolf Pro

Закупайте жёсткие диски IronWolf и IronWolf Pro, зарабатывайте баллы и получайте подарки! С 17 декабря по 25 января партнёры, которые первыми выполнят таргет по закупкам жёстких дисков для сетевых хранилищ Seagate IronWolf и IronWolf Pro, заработают бонусные баллы, которые по окончании программы ...
Зарядись по полной с CyberPower
Январская распродажа от HP
Промопрограмма по процессорам AMD
Акция в ELKO! Лучший подарок на Новый год – это ЗДОРОВЬЕ!
Новогодние скидки на процессор для конференций Shure P300-IMX

Новогодние скидки на процессор для конференций Shure P300-IMX

Новый год всегда означает обновление. В том числе обновление вашего оборудования! Специальное праздничное предложение от Shure: Приобретайте процессор для конференций IntelliMix P300-IMX у официальных дистрибьюторов Shure со скидкой 20%. Торопитесь, предложение ограничено!
Мощные бонусы от GOODRAM и ELKO!
Горячие бонусы в зимние холода от ELKO и Western Digital!
Бонусы в ELKO за покупку товаров Cooler Master!
MERCUSYS: 10+1
Товар месяца: принтеры Brother

Товар месяца: принтеры Brother

с 1 декабря по 31 декабря 2019 Специальные цены на МФУ и принтеры Brother. В период с 1 по 31 декабря компания MERLION приглашает вас принять участие в акции Brother «Товар месяца» - на принтеры Brother действуют специальные цены. Для вашего удобства акционные цены уже стоят в системе, они доступны ...
Снижена цена на бюджетный IP-телефон Yealink T19P E2 с поддержкой PoE
Новогоднее предложение: коммутаторы TP-Link
Викторина BOSCH!
Викторина Canon!
12345Все

Возражая, соглашаюсь

26.06.2007  Мнения, Идеи и практики автоматизации, Малый и средний бизнес

Помню, что тогда я как раз разработала свой конструктор возражений и с успехом применила его для создания базы данных часто используемых возражений клиентов. А потом я с его помощью убедила дочь в том, что ей еще рано идти в ночной клуб. Состояние эйфории первооткрывателя, наблюдающего свою идею в действии, объясняет мою безудержную увлеченность, с которой я рассказывала о применении замечательного инструмента своему старшему брату. А он, выслушав меня, сказал: “Знаешь, не люблю я, когда на мне с умным видом применяют технологию отработки возражений типа согласие — комплимент — аргументированный комментарий и тому подобное. Я же вижу сразу эти твои алгоритмы, а ты по-человечески попробуй!”. Да, задал ты мне, братец, задачку! Как же так? Ведь есть определенные правила: клиент возражает — нужно его убеждать, при этом уговаривать надо грамотно, аргументированно. А в личном общении мы как привыкли? С тобой не согласны, так сразу “Вася, ты не прав!”, вместо того, чтобы понять, почему, разъяснить свою позицию, постараться убедить… Так, а давайте по-другому на это посмотрим. Вот вы — клиент, разбирающийся во всех этих инструментах уговаривания, вас сейчас будут убеждать сделать покупку. Есть три разных продавца на выбор: 1) опытный, хорошо владеющий методиками и технологиями работы с клиентом и активно применяющий их (в том числе и алгоритмы работы с возражениями); 2) опытный, не применяющий никаких методик, кроме прямого ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Десять ИТ-систем, без которых невозможно провести крупное мероприятие
Информационные технологии постоянно развиваются и прогрессируют, предоставляя всё больше возможностей для их использования. Проведение международных мероприятий, таких как Олимпийские игры, чемпионат мира по футболу или всемирная выставка, по масштабу сопоставимы с деятельностью международной ...

Gartner: более двух третей управленческих задач будет автоматизировано
Берегитесь, начальники! К 2024 г. многие управленческие задачи будут автоматизированы с использованием искусственного интеллекта, утверждает на портале ComputerWeekly вице-президент Gartner по исследованиям Хелен Пойтевин. Gartner прогнозирует, что к 2024 г. 69% рутинной работы, которую сейчас ...

От цифровой трансформации к когнитивному предприятию
Руководители должны выйти за рамки частичной модернизации корпоративной инфраструктуры, двигаясь в сторону внедрения ИИ, машинного обучения и других новых технологий, которые уже начинают формировать предприятия следующего поколения, пишет на портале InformationWeek независимый аналитик Брайан ...

«Южный Кузбасс» и «1С-Рарус» завершили проектирование системы 1С:ERP
АО «Южный Кузбасс» и «1С-Рарус» завершили проектирование системы 1С:ERP. Новая система объединила 1 500 рабочих мест и 600 одновременно работающих пользователей. В рамках проекта решены задачи по унификации методологии регламентированного учета по группе горнодобывающих компаний ПАО «Мечел» и ...

«Простой бизнес» — многофункциональная CRM для комплексного управления организацией: обзор программы«Простой бизнес» — многофункциональная CRM для комплексного управления организацией: обзор программы
«Простой бизнес» — продвинутая облачная CRM, которая автоматизирует управление всей деятельностью организации, может работать как на ПК, так и на мобильных устройствах и смартфонах. В программу встроены инструменты для управления персоналом, складом и бухгалтерией, денежными средствами, базой ...
     
Сказки о безопасности: Электронный след
В этот день в 16-м полицейском участке шла обычная работа. Участок находился в одном из самых спокойных районов. Полицейские работали размеренно и особо никуда не торопились, ведь их работа повторялась изо дня в день, из года в год. Но сегодня произошло экстраординарное событие. В собственном доме ...

Сказки о безопасности: Фитнес-браслет для Хрюши
И снова тучи... Ну, когда уже будет солнышко? Кажется уже второй месяц на улице тучи и тучи. Надоело... Постоянно хочется спать. Вот сегодня вроде бы выходной, так нет, Хрюша разбудила, мол, сейчас приду в гости... Ну когда ж я смогу спокойно выспаться? Боюсь не в этой жизни! — Доброе утро ...

Сказки о безопасности: Разорительная кулинарная книга
Зима в этом году была странная. Какая-то не то зима, не то поздняя осень. Уже вторая половина января, а снега нет и не предвидится. Мало того, густой туман лег на город. Впечатление такое, что идешь по дну морскому. Сырость, влага... Потапыч шел по парку и любовался деревьями и фонарями в тумане ...

Сказки о безопасности: Убийство в запертой комнате
Новый год уже позади, а значит снова на службу. Несмотря на то, что каждый день Бобу приходилось общаться с человеческим несчастьем, он шел на работу в хорошем настроении. Что ж, его работа, увы, связана с темной стороной жизни. Он — полицейский, точнее, детектив 51-го участка. И ничего с этим не ...

Сказки о безопасности: Универсальные отпечатки пальцев
Несмотря на то, что уже январь, погода на улице продолжает удивлять. Вот и сегодня утро началось с тумана. Температура около нуля и густой туман. Это было совсем не характерно для столицы. Еще год назад в это время лежал снег. Да не просто лежал. Под деревьями в парке его было выше колена ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.31. Создание сайта — студия iMake.