Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продукции Cactus. Покупая любые товары Cactus в компании Treolan, вы получаете электронный подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

CRM- и ERP-системы: тренды-2025

26.05.2025  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

По итогам прошлого года отечественный рынок ERP вырос на 15-20% и почти достиг 100 млрд. руб., CRM — на 16-18%. Среди основных причин положительной динамики эксперты называют уход зарубежных вендоров из России и плановое импортозамещение ПО, что повлекло рост отечественной разработки и повышенный спрос компаний на российские сервисы. Однако это не единственные причины, стимулирующие увеличение спроса на российские CRM- и ERP-системы. Рассмотрим основные тренды и драйверы в данных направлениях. CRM: что из свеженького? Мировой рынок CRM уверенно расширяется и, согласно прогнозам IndusryARC, уже к началу 2026-го достигнет объема 96,39 млрд. долл. при среднегодовом темпе роста 10,6%. Предпосылкой для этого стал тот факт, что все больше компаний по достоинству оценивают преимущества внедрения системы и ее синергии с другими ИТ-решениями для бизнеса. Однако ожидаемого эффекта, который позволяет сэкономить только за счет использования инструментов сквозной аналитики (как части грамотной CRM), нельзя добиться при помощи только коробочного решения. Именно поэтому тренд № 1 на рынке CRM — это кастомизация и персонализация. Переход от стандартных коробочных решений, которые предлагают универсальный функционал без учета особенностей компании, к индивидуальным CRM-системам, имеет весомые преимущества для бизнеса. К ним относятся: — гибкость настройки под задачи бизнеса и оперативность адаптации к внутренним и внешним изменениям; — улучшенная защита конфиденциальных данных внутри ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


PIX Robotics выходит на рынок платформ класса CPM/EPM с комплексным решением для управление эффективностью бизнеса в едином контуре
Компания PIX Robotics, разработчик программных решений для повышения эффективности и цифровой трансформации бизнеса, объявила о выходе на рынок нового продукта PIX FlexForms — отечественной CPM-платформы, объединяющей в единую цифровую экосистему функционал совместного корпоративного планирования с ...

Автоматизация подбора персонала в крупных компаниях: что нужно знать ИТ-директору до старта проекта
Когда HR приходит к ИТ-директору с запросом на автоматизацию найма, за этим, как правило, стоит не техническая задача, а управленческая. Рассмотрим, где такие проекты проваливаются, сколько реально стоят и как организовано внедрение, которое приносит измеримый результат. Главное, что нужно ...

Интеграция с МИС: как сделать сервис эффективным и удобным для людей
В современном мире многие чат-боты или голосовые помощники могут не только проконсультировать по какому-то вопросу, но и полноценно записать на прием, вызвать врача на дом или отменить визит. Все это возможно благодаря интеграции с информационной системой. Главная задача интеграции — скрыть ...

Сначала процесс, потом ИИ: как получить эффект от автоматизации
Сейчас автоматизация процессов — это базовая задача для бизнеса, способ повысить конкурентоспособность и закрыть боли, связанные с неэффективностью исполнения этапов бизнес-процессов. Когда компания растет, процессов становится больше, они усложняются и теряют прозрачность: руководству сложнее ...

Axenix: крупный бизнес в России меняет подход к ERP
Крупный бизнес больше не рассматривает замену зарубежных ERP-систем как формальную ИТ-задачу. Компании реального сектора связывают такие проекты с устойчивостью операционной модели, управляемостью данных и снижением зависимости от зарубежной ИТ-инфраструктуры. На практике это приводит к тому, что ...
     
“Зоопарк” приложений: как low-code превращается в технический долг
Low-code снижает нагрузку на ИТ-команды и ускоряет решение задач. Однако без правильного управления изменениями с этой платформой бизнес получает «зоопарк» приложений и постепенно теряет контроль над собственным цифровым контуром. Рассмотрим, почему портфель low-code может превратиться в ...

Три типа навыков, которые позволят преуспеть в эпоху агентов ИИ
Автономный бизнес будущего вовсю строится. Определенные навыки уже пользуются высоким спросом — и они могут помочь вам выделиться, рассказывают опрошенные порталом ZDNet эксперты. Искусственный интеллект поддерживает развитие автономного бизнеса, где некоторые роли, которые мы сегодня считаем само ...

Где наше место в мире ИИ-агентов?
Поскольку агенты искусственного интеллекта берут на себя выполнение задач, человеческая роль становится ключевой. Ману Нараян, CIO компании GitLab, рассказывает на портале The New Stack о том, как преуспеть в условиях перехода к нелинейному росту производительности. Более десяти лет лидеры ...

«ИИ-феодализм»: главный риск для российского высшего образования
Искусственный интеллект становится новой инфраструктурой высшего образования. Нейросети уже меняют подходы к обучению, подготовке учебных материалов, научной работе и взаимодействию университетов с работодателями. По данным исследования ИТМО, «Яндекс Образования» и Yandex Cloud, 66% преподавателей ...

Как ИИ переписывает правила безопасности корпоративных хранилищ
По мере развития искусственного интеллекта меняется и подход организаций к обеспечению безопасности корпоративных данных, пишет на портале Information Age Стюарт Ханвик, технический директор Dell Technologies по платформам и решениям для хранения данных. ИИ оказывает на корпоративные данные ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.