Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Энергия выгоды». Закупая в Merlion ИБП и батарейные модули Ippon, вы получите бонус до 9%. Период действия акции: 05.03-04.04.2026 Описание: - Программа накопительная. Закупки суммируются и по итогам месяца начисляются бонусы. - ...
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает принять участие в промопрограмме по клиентским решениям «Гравитон» для новых партнеров. Закупая оборудование «Гравитон» в Treolan, вы накапливаете баллы, которые сможете обменять на подарочные сертификаты на ваш выбор. Для участия в программе необходимо ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонус-сборка». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 1 500 руб. за каждые 30 000 руб. отгрузок. В акции участвуют компьютерные комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, Digma, GMNG ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Покупайте продукцию GP в период акции и получайте бонусы по схеме: Сумма отгрузки, в руб. Фиксированный бонус, в руб. 50 000 – 149 999 - 3 000 руб. 150 000 – 299 999 - 8 000 руб. 300 000 – 399 999 - 15 000 руб. более 400 000 - 25 000 руб. Регистрация обязательна! Чтобы получить ...
12345Все

CRM- и ERP-системы: тренды-2025

26.05.2025  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

По итогам прошлого года отечественный рынок ERP вырос на 15-20% и почти достиг 100 млрд. руб., CRM — на 16-18%. Среди основных причин положительной динамики эксперты называют уход зарубежных вендоров из России и плановое импортозамещение ПО, что повлекло рост отечественной разработки и повышенный спрос компаний на российские сервисы. Однако это не единственные причины, стимулирующие увеличение спроса на российские CRM- и ERP-системы. Рассмотрим основные тренды и драйверы в данных направлениях. CRM: что из свеженького? Мировой рынок CRM уверенно расширяется и, согласно прогнозам IndusryARC, уже к началу 2026-го достигнет объема 96,39 млрд. долл. при среднегодовом темпе роста 10,6%. Предпосылкой для этого стал тот факт, что все больше компаний по достоинству оценивают преимущества внедрения системы и ее синергии с другими ИТ-решениями для бизнеса. Однако ожидаемого эффекта, который позволяет сэкономить только за счет использования инструментов сквозной аналитики (как части грамотной CRM), нельзя добиться при помощи только коробочного решения. Именно поэтому тренд № 1 на рынке CRM — это кастомизация и персонализация. Переход от стандартных коробочных решений, которые предлагают универсальный функционал без учета особенностей компании, к индивидуальным CRM-системам, имеет весомые преимущества для бизнеса. К ним относятся: — гибкость настройки под задачи бизнеса и оперативность адаптации к внутренним и внешним изменениям; — улучшенная защита конфиденциальных данных внутри ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


САТЕЛ представила WFM-систему
Компания САТЕЛ анонсировала новое решение — WFM-систему для управления персоналом контакт-центра. Решение позволяет автоматизировать планирование графиков, повысить эффективность использования трудовых ресурсов и оптимизировать расходы на персонал. Область применения новой WFM-системы охватывает ...

Почему “автоматизированная” инфраструктура может обойтись дороже, чем вы думаете
Прекратите терять скорость разработки из-за разрастания автоматизации. Выявляйте скрытые затраты, консолидируйте операционные модели и используйте «операции как код», пишет на портале The New Stack Джастин Робертс, ведущий консультант PagerDuty по решениям в области автоматизации. Представьте себе ...

Как привести ИТ-операции в соответствие с развивающейся инфраструктурой
Прекратите реагировать на сбои. Рассмотрите четыре предлагаемые шага по превращению ИТ-операций (ITOps) в проактивную систему с помощью агентов искусственного интеллекта, автоматизации и стандартизированных рабочих процессов, пишет на портале The New Stack Кристина Диас, менеджер по маркетингу ...

Как агентный ИИ изменит будущее авиаперевозок
Авиационная отрасль уже внедряет решения на основе искусственного интеллекта, но это лишь верхушка айсберга тех преимуществ, которые может принести ИИ, пишут на портале BigDataWire Али Пуршахид, главный инженер Solace, и Алам Хан, главный архитектор Solace. Отрасль обременена разрозненными ...

Тренды развития Process Mining в России
Подготовленное порталом ProcessMi независимое исследование рынка Process Mining позволяет говорить, что в 2025 году российский рынок процессной аналитики переходит в фазу структурной зрелости и рассматривается как инструмент точечного анализа и всё чаще используется как элемент операционного и ...
     
AI убивает старый DevRel
Долгое DevRel общался с разработчиками, писал статьи, делал митапы, помогал разобраться в платформе. Чем лучше разработчик понимал архитектуру, тем меньше было ошибок в интеграциях и тем быстрее запускались решения. Но с появлением AI-ассистентов меняется сам процесс работы с платформой ...

Станет ли 2026-й годом реструктуризации дата-центров?
Независимо от желания ИТ-отдела, центры обработки данных сами себя реструктурируют. CIO должны переосмыслить подход к развертыванию, обеспечению безопасности и управлению ИТ-инфраструктурой, пишет на портале InformationWeek Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data. Развитие ...

Когда код бесплатен, что остается продавать?
Программное обеспечение будет полностью демократизировано, предприятия будут создавать свои собственные инструменты, а SaaS столкнется со структурными изменениями, пишет в корпоративном блоге Фредерик Жирон, вице-президент и старший директор по исследованиям Forrester. В недавнем мероприятии AI ...

UserGate запустил проект «Совместная техническая поддержка»
UserGate, российский разработчик решений в области информационной безопасности, запустил проект «Совместная техническая поддержка» — новую модель сервисного сопровождения клиентов совместно с сертифицированными партнерами. Проект позволит сделать услугу технической поддержки более ...

«1С:ERP. Управление холдингом» помогает контролировать бюджеты и платежи в шести компаниях группы «НИКА-ПЕТРОТЭК»
Один из крупнейших российских производителей пропантов «НИКА-ПЕТРОТЭК» завершил основной этап цифровой трансформации финансового управления. Внедрение «1С:ERP. Управление холдингом» совместно с партнером, компанией «Активная Логика», позволило оптимизировать управление бюджетами и платежами в 6 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.