Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

-30% на консоли Xbox One X!

-30% на консоли Xbox One X!

С 3 по 24 апреля снижаем цены на консоли Xbox One X от Microsoft! Стоимость по акции составит 27 990 рублей вместо 39 990 рублей, а за каждую проданную консоль будет проведена компенсация. Количество товара ограничено, спешите принять участие
Акция «К новым вершинам» с Айсо-дистрибьюция!
Копите баллы с Silicon Power
HPE: «Лицензионный бонус»
Промопрограмма от НР и AMD!

Скидка 10% на основные коммерческие лицензии CorelDRAW

В период с 25 марта по 17 апреля 2020 года в связи с падением курса рубля российский офис Corel предлагает скидку 10% от действующего прайс-листа на основные коммерческие лицензии CorelDRAW. Предложение действует на следующие основные коммерческие лицензии CorelDRAW: ID Парт. номер Наименование ...
Акция по смартфонам HTC Wildfare: «Минус 200»
Федеральная акция по продвижению ИБП Eaton 9SX в Айсо-дистрибьюция!
ДА ЗДРАВСТВУЕТ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ!
Купи устройство на Windows и получи скидку на Office для бизнеса!
Клуб веселых и находчивых

Клуб веселых и находчивых

OCS Distribution и APC by Schneider Electric запускают новую летнюю промо-программу "Клуб веселых и находчивых"! Получите настоящее удовольствие и веселье, размещая заказы на оборудование APC by Schneider Electric в OCS Distribution, общаясь с Вашими любимыми продакт-менеджерами и сейлами с ...
С Vertiv точно будет мощно
Внимание! Супер-акция на комплект для он-лайн-трансляции и дистанционного обучения по цене всего $ 5 800
Security mood – Feeling good
Выгодный март с Seagate Enterprise!

Сила намерения в программе CyberPower!

чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить таргет на закупку, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 10 дилеров, максимально увеличивших свои закупки АКБ CyberPower в период ...
HPE: «Беспроводная свобода с Aruba»
WD: «Весенний букет бонусов»
Выгодный март с Seagate IronWolf!
Включайся и бери подарок: Aruba Instant On бесплатно при покупке коммутатора
12345Все

Динамическое взаимодействие с клиентами

11.12.2001  Экспертиза

Для успешного ведения бизнеса современной компании необходимо умение сокращать или хотя бы надежно контролировать затраты, одновременно увеличивая доходы. Основой этого умения должна стать попытка понять клиентов и обеспечить им максимальные возможности с помощью средств управления отношениями с клиентами (customer relationship management, CRM). Однако, как оказалось, одних средств CRM не достаточно - чтобы достигнуть поставленных целей, компаниям требуется ряд дополнительных бизнес-стратегий и процессов. Отношения с клиентами - это жизненно важный для бизнеса ресурс, однако большинство компаний не осознают, как много следует вложить в него, чтобы добиться успеха. В рамках одной компании нередко можно встретить несколько противоречащих друг другу подходов к CRM. Слишком часто любая вещь с ярлычком CRM принимается за чудодейственное средство. В действительности CRM не обязательно означает автоматизацию или ускорение существующих оперативных процессов - эта концепция заключается в разработке и оптимизации методов «интеллектуального» управления отношениями с клиентами. Независимо от того, понимают это компании или нет, всем им приходится решать, кто несет главную ответственность за оптимизацию процессов взаимодействия с клиентами в области маркетинга, продаж, доставки и обслуживания. Постановка этого вопроса позволяет осуществить важный переход бизнеса от традиционного создания CRM-подразделений к стратегии, в фокусе которой находится клиент. Жизнь в стиле CIM Распространение ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Ускорители — первая скрипка в оркестре 5G и периферийных вычисленийУскорители — первая скрипка в оркестре 5G и периферийных вычислений
В последние годы растет интерес к использованию ускорителей для повышения производительности стандартных серверов. Первопроходцами на этой стезе оказались графические процессоры, использовавшиеся для ускорения решений на базе искусственного интеллекта/машинного обучения. Сегодня программируемые ...

Back-UPS Pro BR900MI: шесть розеток с батарейной защитой для офиса и домаBack-UPS Pro BR900MI: шесть розеток с батарейной защитой для офиса и дома
Back-UPS Pro BR900MI — новинка, пришедшая в модельном ряду линейно-интерактивных ИБП APC by Schneider Electric на смену модели BR900GI. Дополнительная возможность, которую предоставляет обновлённое устройство своим владельцам, — это защита соединения Gigabit Ethernet (входная и выходная розетки ...

Covid-19 и цифровизация: четыре направления технобума
Бум цифровизации во время и после пандемии Covid-19 разворачивается по четырём технологическим направлениям, утверждает на портале Information Age Мика Руоконен, директор по бизнесу консалтинговой компании Futurice. Covid-19 и цифровизация Пандемия Covid-19 меняет глобальную деловую среду, и ООН ...

Как улучшить психологический климат при удаленной групповой работеКак улучшить психологический климат при удаленной групповой работе
Старший архитектор Red Hat по вопросам взаимодействия с сообществом Джейсон Хиббетс делится на портале Enterprisers Project своим опытом правильной организации работы распределенных команд. Большинству компаний по всему миру приходится свыкаться с большим количеством изменений организационного ...

Перевести документооборот на «удаленку» — как сделать это быстро?
В ситуации сегодняшнего дня удаленная работа — это больше не мечты фрилансеров и не заманчивая альтернатива офису, это чуть ли не единственный оптимальный вариант сохранять тот же рабочий ритм, что и был до. Интернет пестрит сотнями статей и вебинаров про то, как перевести свою команду на удаленную ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.47. Создание сайта — студия iMake.