Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Технологии, поддерживающие цифровой подход к обслуживанию, в ближайшие два года обойдут традиционные каналы (такие как телефон и электронная почта) и станут самыми ценными для лидеров клиентского сервиса и поддержки, согласно исследованию Gartner, Inc., компании по бизнес- и технологической аналитике. Опрос 265 руководителей клиентского сервиса и поддержки, проведённый в апреле—мае 2025 года, показал: AI-агенты набирают ценность, но остаются вне топ-10 технологий клиентского сервиса, как на данный момент, так и в прогнозе на два года (см. рисунок 1). «Онлайн-чат, порталы самообслуживания и системы управления знаниями закрепляют позиции как ключевые инструменты для быстрого и масштабируемого сервиса», — сказал Дж. Дж. Монкус, главный аналитик Gartner в области клиентского сервиса и поддержки. — «Чтобы оставаться лидерами, руководителям сервисов нужно развивать расширенную аналитику, оптимизировать управление знаниями и использовать технологии „помощи агенту“ для улучшения качества обслуживания». Рост сложности обслуживаемых запросов выводит «помощь агенту» в топ-10 Gartner прогнозирует: к концу 2025 года 73% сервисных организаций внедрят решения для помощи агентам. Так как простые запросы уже решаются через самообслуживание, оставшиеся обращения становятся более сложными. Agent Assist помогает агентам получать инсайты о клиенте и подсказки в реальном времени, чтобы быстрее и качественнее решать сложные запросы, повышая общий уровень сервиса. «Agent Assist даёт одновременно ... читать далее.
