22.04.2026  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Маркетинг, Обзоры рынков

Классическая трёхуровневая схема организации ИТ-канала предусматривала чёткое разделение ролей между вендором, дистрибьютором и интегратором. Сегодня всё гораздо сложнее — и потому вендорам и дистрибьюторам необходимо куда активнее прежнего поддерживать наиболее успешных своих партнёров второго уровня. Скажи мне, кто твой партнёр За последние четыре года роль партнёра второго уровня стала более значимой, — об этом говорит Леонид Ураков, коммерческий директор 3Logic Group: «После ухода многих зарубежных вендоров с российского рынка заказчики фактически лишились прямой технической и сервисной поддержки со стороны производителей. Эти функции распределились между дистрибьюторами и партнёрами второго уровня (системными интеграторами), притом именно на плечи интеграторов легла основная нагрузка по сопровождению клиентов и решению их повседневных задач». «Основная роль интеграторов не изменилась, — утверждает Татьяна Москалева, начальник отдела маркетинговых коммуникаций АМТ-ГРУП. — Это по-прежнему экспертиза и дополнительный ресурс; причём как для заказчика, так и для вендора. Во многих случаях у интеграторов идёт более плотная работа с производителями: это и обратная связь от потребителей решений, включая незакрытые потребности, и тестирование разрабатываемых продуктов — как отдельно, так и с учётом требований совместимости с оборудованием: и импортозамещённым, и ушедших с рынка вендоров». Дмитрий Ткачев, генеральный директор CURATOR, полагает, что роль системных интеграторов ... читать далее.