05.08.2009  ИТ-рынок, ИТ-бизнес, Менеджмент

Давным-давно, еще в далекие докризисные времена, мне не раз приходилось обсуждать с владельцами средних и малых компаний вопросы лояльности персонала. В большинстве случаев подход руководителя сводился к следующему: “Работник должен быть максимально предан компании уже за то, что получает хорошую зарплату! Вообще непонятно, за чтó я ему столько плачу!”. Мнение сотрудника редко совпадало с данным утверждением: “А я не понимаю, за чтó я так вкалываю на эту компанию!!! ” Вот оно — извечное противоречие между руководителем и подчиненным, который хорошо знает себе цену, и она всегда выше его зарплаты. То же и с любовью, то бишь преданностью к компании: руководитель ждет настоящего чувства, а подчиненный в лучшем случае может демонстрировать лояльность, а это далеко не одно и то же. Действительно лояльный сотрудник — вовсе не тот, кто готов положить на алтарь компании всё своё свободное время и кусочек здоровья в придачу; таких сейчас днем с огнем не найдешь. Мы ведь реалисты и потому в своих ожиданиях можем рассчитывать только на мотивированное намерение истинно лояльного персонала длительное время добросовестно работать в организации. С развитием сложных кризисных явлений в нашей жизни означенное противоречие ожидаемого и реального только усугубляется. Руководители убеждены, что не уволенные ими сотрудники должны демонстрировать чудеса верности своей фирме, выраженной в колоссальной производительности и эффективности, а на самом деле лояльность ... читать далее.