Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Выбери свой летний вкус LED

Выбери свой летний вкус LED

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в летней акции, которая продлится ТОЛЬКО один месяц с 14.06 по 14.07.2024. Закупайте LED-экраны со склада компании Treolan, копите баллы и получайте призы! Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Программа лояльности G&G
Бесперебойные бонусы от CyberPower
Специальные цены от CyberPower
Polaris: Алтай зовёт!
Спец-цены на вытяжки ELIKOR

Спец-цены на вытяжки ELIKOR

С 20 мая по 09 июня покупайте вытяжки ELIKOR по сниженным ценам! Смотрите ассортимент, участвующий в акции на сайте
HISENSE TV "ВРЕМЯ СОБИРАТЬ ЗВЕЗДЫ"
Товар месяца: носители информации Transcend
Бонусы за закупки продукции ГЕЛЕОС
Скидка 20% на роутеры TCL
Специальное предложение на клиентские устройства Aquarius

Специальное предложение на клиентские устройства Aquarius

Уважаемые партнеры! В Merlion на реестровую клиентскую продукцию со склада Аквариус действуют специальные цены. Срок поставки 3-4 недели. Спешите воспользоваться предложением! Спецпредложение действует до окончания запасов продукции. Фокусная продукция и цены - на странице акции ...
Специальное предложение для партнеров от шоурума diHouse Pro
Аквариус: 50 за 50
G&G: Солнечные бонусы!
Акция iRU: «Мини ПК с макси выгодой!»
Выгода - в комплекте!

Выгода - в комплекте!

Уважаемые партнеры! Merlion приглашает вас принять участие в маркетинговой акции по мелкой бытовой технике Hyundai и Starwind. До 31 мая 2024 г. закупите комплект «утюг + пылесос Hyundai или Starwind» на сумму от 200 000 до 750 000 рублей (накопительно за период действия акции) и ...
Мультивендорная акция «Кешбэк за софт»
iDPRT: «Принтер превращается…в смартфон!»
Hyundai размораживает бонусы
Бонусы за закупку планшетов DIGMA и DIGMA PRO
Четырехзначные бонусы от Transcend

Четырехзначные бонусы от Transcend

Transcend и Merlion приглашают принять участие в бонусной промопрограмме по SSD Transcend. Период действия промопрограммы: 22.04.2024 - 24.05.2024 Описание: - За суммарную закупку 20 штук внешних USB SSD Transcend (кроме серии ESD410C) начисляется бонус 2 500 руб. - За суммарную закупку 30 ...
Как попасть в Поднебесную?
Pantum: каждый 10-й картридж - в подарок!
Специализированная программа для кухонных салонов: Shaub Lorenz.
Программа для кухонных салонов: MIDEA 4+1
12345Все

Отели сети Radisson Hotels подключены к сервисам MANGO OFFICE

28.11.2022  Новости, Виртуализация/«Облака», Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Отели сети Radisson Hotels в Санкт-Петербурге подключили современные коммуникационные сервисы для работы с обращениями клиентов. Чтобы справиться с высокими нагрузками на линию и автоматизировать процесс бронирования, заказчик интегрировал собственную систему телефонной связи с виртуальной АТС и подключил облачный контактный центр компании MANGO OFFICE. «Мы постоянно совершенствуем клиентский сервис, работая над качеством и скоростью обработки обращений, — рассказала кластерный директор по продажам Radisson Hotels в Санкт-Петербурге Юлия Мещанинова. — С подключением виртуальной телефонии и контакт-центра MANGO OFFICE удалось минимизировать количество пропущенных звонков путем гибкого планирования рабочего времени сотрудников отдела бронирования. Также мы выявили дополнительные зоны для развития. Например, после классификации звонков по типам обращений мы узнали, с какими вопросами клиенты обращаются к нам чаще всего, и расширили эту информацию на всех площадках — на сайте, страницах сервисов онлайн-бронирования, в соцсетях и других каналах. Подключение автоматизированного помощника — голосового робота, который отвечает гостям на типовые вопросы, позволило снизить нагрузку на сотрудников линии». Благодаря внедренным технологиям удалось увеличить количество обрабатываемых запросов, сократить время ожидания на линии, повысить скорость приема обращений и ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


VK Cloud помогла Бургер Кинг перевести данные в облако и внедрить ИИ в бизнес
Бургер Кинг перенесла инфраструктуру для хранения и обработки данных в облако VK Cloud. Сервисы облачной платформы, включая продукт российского вендора Arenadata — Arenadata DB, позволили оптимизировать работу с массивами информации из разрозненных систем и разработать два проекта на базе ...

«СёрчИнформ SIEM» взяла под контроль ИТ-инфраструктуру Сочи Парка
«Сочи Парк» внедрил SIEM-систему от «СёрчИнформ» для мониторинга и корреляции событий, возникающих в серверной и сетевой инфраструктуре. В режиме реального времени администраторы выявляют потенциальные проблемы, что позволяет оперативно их ликвидировать. Помимо этого, фиксируются попытки ...

Парк развлечений «Замания» перешел на платформу кадрового ЭДО от HRlink
Семейный парк развлечений «Замания» сменил поставщика кадрового электронного документооборота (ЭДО), выбрав в качестве нового сервиса платформу HRlink. Решение удовлетворило требования группы компаний к КЭДО, среди которых — широкая функциональность сервиса, надежность работы с данными сотрудников ...

Решение Kaspersky Industrial CyberSecurity усилило защиту курорта «Манжерок»
Горнолыжный курорт Сбера «Манжерок» внедрил решение Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks для обеспечения кибербезопасности систем управления автоматизации зданий и инженерных систем комплекса. Внедрение выполнялось интегратором STEP LOGIC по схеме, рекомендованной «Лабораторией ...

ИИ в 7 тысяч раз быстрее человека оценил конкурсные проекты
3iTech и Юбилейный XXV Серебряный Меркурий создали ИИ-жюри для оценки конкурсных проектов 3iTech и международный фестиваль рекламы и маркетинговых коммуникаций Серебряный Меркурий, применили нейросеть для оценки конкурсных работ. Оценка творческих работ компаний-конкурсантов искусственным ...
     
DатаРу и «ДАКОМ М» представили импортонезависимое комплексное решение для виртуализации
Российский вендор технологических решений и сервисов DатаРу совместно с ИТ-компанией «ДАКОМ М», разработчиком экосистемы виртуализации Enterprise-класса Space, успешно протестировали на совместимость продукты — программное обеспечение SpaceVM и SpaceVDI — с серверным оборудованием «ДатаРу ПИ750» ...

На рынке информбезопасности ожидается нехватка ИБ-специалистов
По данным исследования Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП), в России будет наблюдаться дефицит кадров в сфере информбезопасности. При этом такая профессия как, например, журналист окажется в переизбытке. Центр макроэкономического анализа и краткосрочного ...

«Лаборатория Касперского» проверила 193 миллиона паролей на устойчивость к взлому
В июне 2024 года «Лаборатория Касперского» проанализировала 193 миллиона паролей, обнаруженных в публичном доступе в даркнет-ресурсах, и выяснила, что почти половину из них (45%, или 87 млн) мошенники смогут подобрать менее чем за минуту. Большинство проанализированных паролей могут быть легко ...

«Т1 Иннотех» расширяет возможности сервиса сравнительной аналитики по операционному риску ОРИКС
«Т1 Иннотех», поставщик решений для цифровизации бизнеса, представил новые возможности сервиса сравнительной аналитики по операционному риску ОРИКС (входит в реестр российского ПО). Теперь его пользователи могут определить оптимальный уровень лимитов материальных потерь, получить рекомендации ...

Selectel запустил услугу аренды серверов с установкой в дата-центре заказчика
Selectel, независимый провайдер сервисов IT-инфраструктуры в России, объявил о запуске услуги аренды выделенных серверов с размещением на площадке заказчика. Предложение актуально для крупных компаний с особыми законодательными и корпоративными требованиями к контуру размещения IT-инфраструктуры. В ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 19.9. Создание сайта — студия iMake.