 |
|
|
|
ЭкспертизаПервой линией между клиентом и бизнесом часто является контакт-центр, и мы решили начать этот спецвыпуск именно с обзора тенденций развития этой неотъемлемой составляющей сегодняшнего мира корпоративных коммуникаций. О примерах создания собственных и использования аутсорсинговых сall-центров ... Выбор новой или обновление имеющейся ERP-системы зачастую является делом весьма хлопотным и болезненным. Укажем на ряд моментов, к которым CIO должен проявить внимание, прежде чем приступать к этому процессу. Чтобы принимать правильные решения при выборе, развертывании и поддержке систем ... Наверное, фирма, которая изобрела жёсткий диск, лучше всех знает, как его спасти, если случилось худшее. Все мы хоть раз это испытали (а кто нет, у того всё впереди): процесс начальной загрузки прекращается, на мониторе появляется “синий экран смерти” — и ваш компьютер молча ... Наши исследования показывают, что размер компенсации ИТ-директоров неуклонно возрастал с 2003 г. ИТ-директорам не воздают должного уважения? В высоких кабинетах, возможно, и да, но сведения об их доходах могут рассказать совсем другую историю. Годовой размер зарплаты ИТ-руководителей за последние ... Темп роста бизнеса интернет-магазина OZON.ru в последние несколько лет очень стабилен. При этом даже с определенной условностью нельзя считать, что степень автоматизации увеличивается каждый год на некую «дельту». Наоборот, ИТ-поддержку бизнеса за это время не раз приходилось ... Основными ИТ-задачами для крупной территориально распределенной компании являются предоставление пользователям и руководителям различных уровней доступа к бизнес-системам для принятия быстрых и правильных решений, обеспечение технического базиса для дальнейшего роста объемов продаж в регионах и ... Для того чтобы быть готовым к изменениям в бизнесе, необходимо иметь адекватную ИТ-инфраструктуру. Но не меньшее значение имеют организационные изменения, а также качественная подготовка персонала компании. Об этом мы беседуем с заместителем генерального директора по ИТ ОАО «Аэрофлот» ... Оценка эффективности ин-формационных технологий, экономический эффект отдельных ИТ-проектов неизменно интересуют топ-менеджеров и владельцев бизнеса, но довольно редко удается получить достоверную и конкретную информацию такого рода. При этом следует выделить два временных среза для такой оценки ... Тимура Бекмамбетова, создателя нашумевших блокбастеров о дневном и ночном дозорах, а также комедийной мелодрамы «Ирония судьбы. Продолжение», российской публике представлять не надо. Возможно, во многом благодаря высококачественным спецэффектам и компьютерной графике его кинохиты стали известны и ... В последнее время растет интерес российских компаний к функциональным модулям управления персоналом ERP-систем западных производителей, таких как SAP или Oracle. Что побуждает предприятия выбирать «тяжелые» решения вместо широко используемых сегодня отечественных продуктов? Какие принципиально ... |
|
|
|
|
